EMPRESA: SMART GLOBAL SA.

Investigacion De Mercado

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TRABAJO FINAL

EMPRESA: SMART GLOBAL SA.

Integrantes

ÍNDICE

BRIEF DE INVESTIGACIÓN

1. Nombre del Estudio

2. Antecedentes

3. Producto a Investigar

4. Principales Competidores

5. Acciones Desarrolladas por la Empresa

6. Problema de Marketing

7. Problema de Investigación

7.1 Objetivos Generales de la Investigación

7.2 Objetivos Secundarios de la Investigación

8. Población Objetivo de Estudio

9. Aspectos Metodológicos del Estudio

10. Resultados y entregables

11. Restricciones

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

1. Objetivos de la Investigación Exploratoria/Cualitativa

2. Metodología

3. Población Objetivo

4. Plan de Muestreo No Probabilístico

5. Instrumentos Cualitativos

5.1 Cuestionario Filtro

5.2 Guía de Indagación

6. Resultados de Focus Group/Entrevista a Profundidad

7. Conclusiones

8. Hallazgos a tener cuenta para diseñar la Investigación Descriptiva

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

1. Objetivos de la Investigación Descriptiva

2. Cuestionario para la Investigación Descriptiva

3. Plan de Muestreo Probabilístico.

4. Tamaño de Muestra.

5. Resultados de la Inv. Descriptiva

INFORME DE RESULTADOS

1. Análisis

2. Hallazgos

3. Conclusiones y Recomendaciones

BRIEF DE LA INVESTIGACIÓN

1.- Nombre del estudio

Viabilidad de lanzar servicio de monitoreo de red - control parental

2.- Antecedentes

Smart Global SA. Es una empresa nueva en el mercado, que inició sus negocios en el año 2011, ofreciendo servicios especializados en tecnología de información y networking.

3.-Producto a Investigar

Servicio de monitoreo de red - Control parental

4.- Principales competidores

Sus principales competidores son: TGestiona, Norton Online Family, McAfee Family protection y Qustodio.

5.- Acciones desarrolladas por la empresa

Smart Global es una de las empresas líderes en la provisión de servicios especializados en tecnología de información (TI) y Networking, entre ellos servicios gestionados y soluciones a la medida.

Productos

· Productos de Optimización, Compresión y Aceleración de tráfico

· Productos de Seguridad Informática.

· Productos Inalámbricos WiFi.

· Productos de Telefonía IPT.

· Productos de Balanceo de carga y DataCenters.

· Productos de Monitoreo y Análisis de Redes LAN/WAN.

· Productos de Gestión de Procesos

6.-Problema de Marketing

Lanzar al mercado un nuevo servicio de monitoreo de información que incluya visualización de tráfico web de material prohibido para control parental.

7.-Problema de Investigación

7.1.- Objetivos generales de la investigación

Determinar la viabilidad de lanzar al mercado un nuevo servicio de monitoreo que incluya visualización de tráfico web de material prohibido para control parental.

7.2.- Objetivos secundarios de la investigación

* Identificar el tamaño del mercado para esta clase de servicios en volumen y valor

* Identificar la proyección de crecimiento del mercado

* Identificar a los principales competidores en este mercado

* Identificar la participación de mercado de los principales competidores

* Identificar las marcas que compiten en este mercado

* Conocer el posicionamiento de las principales marcas competidoras.

* Identificar