Introducción a Marketing en Redes Sociales

Introducción a Marketing en Redes Sociales.

Gracias a las redes sociales las relaciones entre los seres humanos han dado un giro significativo

Las empresas ven las redes sociales, como canales de programación y divulgación de productos y servicios. Es así como actualmente, tienen desarrollados, además de sus servicios no pagos como

• Cuentas
• Perfiles
• Formatos de pauta paga, con los que me puedo enfocar para crear comunidades afines a mi negocio.

Esto hace que los contenidos que publique estén bien contenidos porque de estos depende el alcance y resultados de las publicaciones o campañas.

Gracias a la información que cada persona crea y comparte en sus redes sociales, éstas tienen la capacidad de segmentar intereses y preferencias para así crear audiencias. Esto permite que, a nivel de publicidad, solamente se recíbanlos mensajes de interés, protegiendo la integridad como consumidor.

Al terminar el curso estaré en capacidad de:

1. Crear una cuenta o perfil en mis redes sociales de preferencias
2. Hacer un segmento de seguimiento en cada red con las herramientas actuales en el mercado
3. Crear campañas pagas en redes sociales.
4. Conocer los estándares y formatos de pauta
5. Estar en capacidad de crear identidades y audiencias por red.
6. Integrar una estrategia de marketing en redes sociales
7. Desempeñarme como Community Manager
8. Utilizar las herramientas analíticas en redes sociales como Twitter Analitycs, Business manager, Facebook.
9. Aprenderé a manejar las marcas en redes sociales, su alcance, implicaciones, creación de formatos de respuesta, hasta el manejo de la marca durante crisis en redes sociales
10. Comenzar a aplicar estas herramientas en perfiles, cuentas, páginas, crear nuevas audiencias, e incrementar la participación de los clientes en mi negocio.

El curso de Mercadeo en redes sociales me permitirá permitirá conocer y diferenciar los objetivos de las redes sociales para complementar los objetivos de comunicación de la marca.

DESCRIPCIÓN: Desarrollaré actividades que me permitan reconocer y aplicar los aspectos claves para diseñar campañas efectivas en redes sociales, su administración y gestionamiento de manera que mi marca alcance los objetivos propuestos desde el plan estratégico de mercadeo.

OBJETIVOS:

       1.  Seleccionar las redes sociales según retos y objetivos de negocio.

1. Diseñar el plan de acción para una campaña en redes sociales que responda a la estrategia de mercadeo.
2. Gestionar las interacciones en las redes sociales.

PRIMERA UNIDAD: INTRODUCCIÓN

En esta unidad aprenderé a seleccionar redes sociales según los retos y objetivos del negocio.

Puntos de aprendizaje:

1. Identificar la utilidad de las redes sociales de acuerdo a la estrategia de negocio.

1. Identificar la utilidad de Facebook de acuerdo con el mercado, audiencias o uso. Crear una cuenta empresarial en Facebook.

1. Identificar la utilidad de Twitter de acuerdo con el mercado, audiencias o uso. Crear una cuenta en Twitter.

1. Identificar la utilidad de LinkedIn de acuerdo con el mercado, audiencias o uso. Crear cuenta en LinkedIn.

1. Identificar la utilidad de Instagram de acuerdo con el mercado, audiencias o uso. Crear cuenta en Instagram.

1. Identificar la utilidad de YouTube de acuerdo con el mercado, audiencias o uso. Crear cuenta en YouTube.

1. Utilizar las comunidades de nicho para llegar a las audiencias.  

Las redes sociales y sus categorías

CONCEPTO.

 Medio popular de comunicación, se han desarrollado en diferentes tipos, usos y categorías

Definición: Estructura conformada por personas u organizaciones que se conectan debido a sus relaciones, ya sean de negocios, de amistad, de parentesco o de intereses comunes.

Aquí las personas se relacionan e intercambian contenidos, convirtiéndose en una manera de generar resultados y construir conocimiento a través del mundo digital.

En mercadeo digital, se utiliza mucho la palabra Social Media, que es diferente de la red social.

SOCIAL MEDIA: Se refiere a los medios sociales, es decir canales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, entre la gran cantidad de redes sociales que existen, donde se puede crear contenido para conversar y socializar

RED SOCIAL: Acto de construir comunidad, audiencia, seguidores, usuarios o grupos de personas. Estas audiencias, a las que se les quiere llegar, se les denomina, red social.

Para las audiencias o usuarios es importante identificar las temáticas, contenidos, formatos o medios de interés común, porque estos elementos son los que le generan una afinidad y son espacios a través de los cuales van a encontrar o compartir información. Estas afinidades son las que llevan a que se diferencien categorías en redes sociales, convirtiendo a la audiencia en productora y consumidora de contenidos, a lo que se conoce como PROSUMERS o PROSUMIDORES.

CATEGORÍAS EN LAS QUE SE CLASIFICAN LAS REDES SOCIALES ----------------------------

1. Redes masivas: Son las que se dirigen al público en general, no se centran en un tema especifico

• Facebook
• Twitter
• Google Plus

1. Redes profesionales: Se estructuran a través de contenidos orientados a temas laborales o empresariales. Son útiles para desarrollar relaciones, recomendaciones y búsqueda de oportunidades laborales y de negocios

• LinkedIn
• Xing

1. Redes de Geolocalización: Llevan a socializar por medio de la localización física de los usuarios

• Waze
• Foursquare

1. De contenidos: Los elementos principales para los usuarios son la generación de contenidos y formatos para compartir

• YouTube
• Vimeo
• Instagram
• Snapchat
• Periscope
• Pinterest
• Spotify
• Deezer

1. Redes de Entretenimiento y Ocio: Donde la relación de los usuarios se basa en sus gustos y afinidades

• TripAdvisor
• Runtastic
• Strava

En esta categoría, también pueden encontrarse las redes dedicadas a conocer personas

• Tinder  

Entender la clasificación de las redes sociales y sus audiencias, es fundamental para decidir cuales son las que realmente sirven a los objetivos que tengamos frente a nuestras audiencias. Además, estas clasificaciones han facilitado el desarrollo del negocio publicitario y nuevos formatos dentro de las plataformas. Puesto que al tener segmentadas las audiencias la publicidad está muy enfocada y se obtienen mejores resultados.