UNILEVER

Logotipo: Unilever esta comprometida con hacer de la vida sostenible algo cotidiano, y su logotipo es una expresión visual de ese compromiso. Cada icono tiene un significado en su esencia y representa los aspectos con los que cuentan para hcer de la vida sostenible algo cotidiano.

La percepción de la compañía como precursora en temas de sustentabilidad es uno de los factores que explican el posicionamiento.

Unilever a través de su Plan de Vida Sustentable, se propone hacer crecer al negocio mientras reduce a la mitad su impacto ambiental y multiplica el desarrollo humano. La compañía está convencida que la acción colectiva es la clave para construir un mundo más justo y un medioambiente más saludable.  

El Plan de Vida Sustentable de Unilever lanzado en 2010, se basa en tres grandes metas: ayudar a más de 1.000 millones de personas a mejorar su salud y bienestar, reducir a la mitad el impacto ambiental provocado por el uso de sus productos, y mejorar los medios de vida de millones de personas que trabajan en torno a su cadena de valor.

Han emporedado a las mujeres, protegido los bosques, mejorando la salud y apoyando los cultivos sostenibles

Conocimiento del consumidor: las sociedades son dinámicas. No sólo necesitamos conocimiento de las tendencias, sino también la capacidad de predecirlas para mantener una ventaja competitiva.

Trabajamos con gobiernos, ONG y otras partes interesadas para impulsar el camino que es bueno para la sociedad y bueno para la empresa cómo y trabajamos con socios en nuestra cadena de suministros para crear innovaciones en productos y embalajes

Nuestra misión de investigación y desarrollo es construir marcas a través de la innovación guiada por los beneficios liberados por la ciencia y la tecnología

Operan casi 300 fábricas y han invertido fuertemente en eficiencia y producción ecológica

Están centralizando las operaciones con una red de Torres de control de ultra logística globales para mejorar el servicio al cliente, recortar los costos y reducir las emisiones de CO2. Utilizan cada vez más vehículos híbridos y ferrocarriles en lugar de carreteras

Utilizan múltiples plataformas para lograr penetrar en un medio altamente fragmentado. El marketing digital eficaz es esencial e incluye en las compras en todas las etapas del proceso de toma de decisiones y a través de todos los canales

Trabajan de cerca con los distribuidores para ganar en el mercado, asegurarse de que sus marcas están siempre disponibles y que son exhibidas de manera adecuada en todos los canales, desde los supermercados hasta el comercio electrónico

Tienen como objetivo un impacto positivo a través de sus marcas, operaciones comerciales y relaciones, a través de contribuciones voluntarias y muchas otras maneras en que interactúan con la sociedad

También están comprometidos con la mejora continua de la manera en que manejan el impacto ambiental en el que trabajan para lograr la meta de desarrollar una empresa sostenible

Queremos trabajar con proveedores que tengan valores similares a los nuestros y que trabajen con los mismos estándares que nosotros. Nuestro código de proveedores, alineado con nuestro código de principios empresariales, comprende once principios que cubren la integridad empresarial y las responsabilidades relacionadas con los empleados, los consumidores y el entorno.

Dado que los individuos toman decisiones y realizan acciones basándose en sus percepciones de la realidad, esto le permite comprender a Unilever los conceptos para determinar los favtores que influyen en los consumidores cuando realizan sus compras.

Aprendizaje: Unilever satisfacie las necesidades aporevechando la confianza de sus clientes mediante productos anteriores.

Actitud: la actitud impulsa al individua a comportarse de una manera consistentemente favorable en relación con el objetivo determinado que ofrece Unilever, se forman como resultado de la experiencia del individuo con el producto, la información y la exposición.

Comunicación: Unilever transmite un mensaje persuasivo a sus consumidores brindando información y diversas campañas para persuadirlos a entrar en acción comprando sus productos.

Familia: Unilever ofrece marcas de diversos productos dirigidos al consumo familiar, teniendo en cuenta que la influencia de la familia es un factor de máxima relevancia, teniendo en cuenta los habitos y las costumbres de cada hogar. Allí se adquieren las principales experiencias de consumo.

Cultura y subcultura: mediante la cultura se reflejan las características y diseños de los productos, la imagen y los mensajes. Unilever se enfoca en cuidar sus creencias, valores y costumbres orientadas a sus consumidores, ya que le sirve para dirigirse a los miembros de la sociedad, guiándolos en como comportarse.

Ética del marketing: Unilever reconoce que las actividades socialmente responsables mejoran su imagen ante los clientes, y además incremente las ventas.

Comunicación

Unilever utiliza en parte una publicidad institucional, ya que promueve una imagen favorable de la compañía, orientada al cuidado del medio ambiente

Diseño de mensajes persuasivos

Los objetivos de un mensaje persuasivo que crea Unilever genera conciencia acerca de un servicio, promueve las ventas de sus productos con el objetivo de ayudar al medio ambiente, motivar ciertas conductas de cuidados sustentables, atraer a compradores minoristas ya que no cuenta con su propio punto de venta, reducir la disonancia posterior a la compra, crear buena voluntad o una imagen favorable, o cualquier combinación de estos y otros objetivos de comunicación

Mediciones del impacto de anuncios dirigidos

Las mediciones que analizamos evalúan el grado en que los consumidores notaron los mensajes promocionales, les pusieron atención, les agradaron (o desagradaron) y los recomendaron. Sin embargo, ninguna mide el comportamiento de compra real inducido por un anuncio determinado

En estos casos se infieren los comportamientos de compra motivados por los anuncios utilizando grandes conjuntos de datos sobre las ventas, donde rara vez es posible identificar una relación de causa-efecto entre cierto mensaje y el comportamiento de compra resultante

La publicidad dirigida es significativamente más susceptible de medir que la publicidad de los “medios electrónicos” tradicionales, ya que los mensajes dirigidos se envían a consumidores individuales y a menudo incluyen un dispositivo de rastreo digital, el cual permite al emisor monitorear las respuestas del receptor.

La herramienta más común de este tipo es la “cookie” digital.

Cultura y subcultura

Las costumbres son modos abiertos de comportamiento que constituyen maneras culturalmente aprobadas o aceptadas de comportarse en situaciones específicas. Las costumbres consisten en el comportamiento diario, rutinario. Formas aceptadas culturales de comportamiento