ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS V SEMESTRE

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En esta teoría no existen jerarquías ya que la persona está en busca de cumplir cada una de sus necesidades sin determinarles más valor a unas que a otras, el fin es cumplirlas todas.

Teoría bifactorial de Herzberg.

También conocida como teoría de los dos factores; determina que la actitud que se tome frente al trabajo determina el éxito o fracaso que se obtenga.

Factores intrínsecos al trabajo o motivacionales que implican el progreso personal, satisfacción por el reconocimiento, participación y autonomía en el trabajo entre otros.

Factores higiénicos los cuales son los que determinan todo lo que genera insatisfacción en el trabajador como lo puede ser supervisión inadecuada, salarios injustos, normas laborales impropias, políticas laborales mal diseñadas entre otras.

El mejoramiento de las condiciones ambientales en el trabajo ayuda a que todo marche mejor dentro de la organización pero no es un sinónimo de motivación, claro está que si faltan estas condiciones se genere insatisfacción en el grupo de trabajo.

Las personas se dirigen a su trabajo y esperan recibir un buen salario y un buen trato, pero esto no incide en un mayor rendimiento; eso se logra dando participación al trabajador en las decisiones que se toman en la compañía y brindándole autonomía en el desempeño de sus labores.

Imagen 7.[pic 18]

Teoría de necesidades de Mc Clelland

Esta teoría indica que se actúa por las siguientes necesidades:

- Necesidades de logro

- Necesidades de afiliación

- Necesidades de poder

Imagen 8.[pic 19]

Necesidades de logro: se reflejan en el deseo de éxito, ser sobresalientes, obtener cierto grado de independencia.

Necesidades de afiliación: se refleja en la necesidad que experimentan las personas de crear lazos de amistad duraderos evitando los conflictos y prefieren realizar tareas en equipo que individuales las cuales sean competitivas.

Necesidades de poder: es la necesidad de la persona por tener mando sobre los demás miembros de la compañía y recibir cierto estatus.

Se entiende que todos tenemos estas tres necesidades pero priorizamos una de ellas y trabajamos con intensidad para lograr alguna.

Teoría de proceso

Esta teoría se establece un comportamiento con respecto al trabajo para satisfacer sus necesidades y después de adoptar una posición evalúan si fue la adecuada. Las teorías de proceso son:

- Teoría de la equidad.

- Teoría de las expectativas.

Teoría de la equidad: hace referencia a que las personas hacen una comparación sobre su desempeño laboral y el de otras personas; con respecto a ello determinan si existe igualdad en el trato y beneficios que se reciben, si se sienten en igualdad de condiciones se genera una buena actitud frente a la labor que se realiza y se mantiene un ritmo de eficiencia y calidad.

Teoría de las expectativas: esta teoría nos dice que el trabajador al establecer un objetivo para alcanzar, espera que al lograrlo reciba algún tipo de reconocimiento o recompensa por cumplimiento; pero cabe tener en cuenta que esa recompensa debe ser algo que para el trabajador sea representativo.

Imagen 9. [pic 20]

Teoría del refuerzo

Esta teoría nos dice que las personas al cumplir una meta se les refuerzan con un estímulo o premio, esto lograra que la buena conducta se repita y se pierda la vergüenza de hacerlo.

Para llegar a ello existen cuatro estrategias:

- Reforzamiento positivo: está dada por estímulos al realizar las conductas esperadas por la organización.

- Aprendizaje de evitación: es eliminar consecuencias negativas cuando se realice la conducta deseada.

- Castigo: se generara una represaría al detectar que se realiza una conducta inadecuada y con ello evitar que se convierta repetitiva.

- Extinción: no generar estímulos cuando se presenten conductas inadecuadas para lo organización.

Teoría del diseño de puesto

Consiste en crear los puestos de tal forma que quien esté a cargo de ese lugar de trabajo se sienta motivado por estar en esa posición dentro de la organización; el diseño de puesto se realiza por medio de los siguientes métodos:

- Simplificación del trabajo

- Rotación de puesto

- Ampliación de puesto

- Enriquecimiento del trabajo

Esto se resume en generar puestos de trabajo que tengan funciones bien determinadas y acordes con la capacidad humana para llevarlas a cabo de una forma adecuada, que permita al trabajador adquirir responsabilidades con la independencia que le permita realizar bien su labor.

Teorías modernas

Se permite que las personas se empoderen de su trabajo con ello se les brinda autonomía para que se sientan a gusto con lo que realizan y se reciba efectividad en el cumplimiento de objetivos.

Esta teoría se denomina motivación intrínseca la cual cuenta con los siguientes pasos:

Fijación de metas: participación en la fijación de las metas por parte del responsable del proceso, con ello lograr que la meta sea posible de lograr y que el responsable tenga que realizar un esfuerzo razonable para que lo lleve a feliz término; esto genera motivación y buen clima laboral.

Hay que resaltar que se debe tener claro cuándo deben ser individuales y cuando grupales.

Empoderamiento (empowerment): facultación o delegación de autoridad esto quiere decir que al colaborador se le permite tomar algunas decisiones relacionada con su labor y se le permite desarrollar su propio estilo para cumplir con sus obligaciones, genera interés al momento de desempeñar sus funciones y hacerlo con el mayor compromiso y entrega. Se les