ADMINISTRACION DE EMPRESAS - TRABAJO APLICATIVO

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P.DIFERENCIACION HORIZONTAL y P.DIFERENCIACION VERTICAL: Las áreas funcionales que tiene esta institución son muy básicas, ya que la directora es la que maneja toda la parte financiera, toma las decisiones frente a todos los aspectos de la institución, esta su mano derecha que es la secretaria la cual, atiende quejas, dudas o cosas que necesiten los padres, los coordinadores están al tanto y pendientes de las situaciones de cada sede y de los estudiantes, y cada profesor tiene un curso responsable .cada vez que existe un inconveniente académico si el coordinador debe tomar decisiones, primero deben consultarlo con la directora, la cual estudia los casos o revisa los problemas e inconvenientes y luego dice que debe ser lo mejor.

P.INNOVACION TECNICA y P.INNOVACION ADMINISTRATIVA: En este punto, por su trayectoria atreves del tiempo es un colegio que no requiere de publicidad propagada como carteles o cosas asi ya que las mismas personas son las que llevan y dan a reconocer la institución, por su buen nivel académico, en cuanto a servicio al cliente en los últimos años no han innovado, ni implementado nuevos métodos ellos ponen una o a veces dos personas en un horario estipulado por la rectora donde atienden a sus clientes.

P.SLACK ORGANIZACIONAL: En esta institución no se invierte, en estrategias nuevas o que surgen prontamente, ya que todo es estudiado muy bien por la directora a veces toma tiempo, y otras ella prefiere no arriesgar, en este aspecto muy poco invierten en nuevas, o estrategias para mejorar.

P.GESTION DL CONOCIMIENTO: Por el tiempo que se maneja en esta institución los profesores poco participan en capacitaciones o cosas nuevas, de igual forma la empresa no participa en seminarios o cosas similares. Cuándo existen eventos de gran magnitud, cada profesor implementa o se dividen dependiendo el conocimiento que tienen para ayudar, también cuando son las decisiones todas antes de tomarlas son estudiadas y conocidas por la directora. Cuando son decisiones o información importante siempre se da prioridad a que ellos la sepan oportunamente.

P.INTENSIDAD COMPETITIVA: En este aspecto es bajo este punto ya que este colegio privado, es el que queda más arriba de los demás privados, en estos barrios hay colegios públicos pero muy pocos y como 3 o 4 privados pero la demanda de niños y jóvenes es bastante, por lo cual la competencia no es un factor que afecte o esté presente continuamente en esta institución, aparte de eso este colegio de los privados es el único que tiene hasta once de bachillerato lo cual es una ventaja ante otros colegio privados.

P.DESCENTRALIZACION y P.FORMALIZACION: La autoridad o en caso de tomar decisiones en esta institución los coordinadores tienen parte de autoridad pero no total, ellos pueden tomar algunas decisiones en casos que no son tan graves, pero primero si en la institución se encuentra la directora ella debe ser informada primero y toma la decisión conjuntamente, en casos que ella no se encuentra se da un poco de espera a los casos hasta que ella sepa de lo que pasa. Todo lo que se es necesario o formalizado se lleva a cabo, con documentos firmados por la directora, los empleados no son monitoreados ni vigilados constantemente, de hecho muy pocas veces existe que la directora o alguien con un lugar o cargo superior supervise estas cosas.

CLONCLUSIONES

Con esta encuesta se logro conocer más a profundidad cada aspecto que tiene la institución, dándonos la oportunidad de evaluar, conocer y detectar distintos factores, como lo son fallas, procedimientos que pueden ser mejores para un mejor rendimiento de esta, pero también elaborando esta clase de encuesta el encargado de la institución detecta cosas que puede mejorar cambiar e implementar se le hace caer en cuenta de que aun ay aspectos a mejorar y mas que tiene muchas ventajas frente a otras instituciones de la zona.

RECOMENDACIONES

*La directora puede dividir e implementar niveles jerárquicos que puedan ayudarle con la institución como, el estar pendiente de cada área de la institución, de revisar monitorear a cada empleado.

*En la parte tecnológica se sugiere que al ser una institución de alta calidad y privada, debe darle a los estudiantes mejores herramientas.

*Dar la oportunidad de que los profesores, se capaciten mejor o participen más en seminarios o talleres que sean de conocimientos que puedan ayudar a la misma empresa y que los demás empleados puedan informarse.

*Tener estrategias para momentos importantes, o optar por invertir un poco en cosas que puedan ayudar a la misma, a un mejor servicio de las personas.