Actividad de Aprendizaje 1. Liderazgo en las organizaciones

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“No se trata solo de beneficios y ventajas, sino de que hay que considerar toda la propuesta de valor”. — Jennifer Mann, vicepresidente de RR. HH., SAS The Power to Know.

¿Cómo mejorarías o reestructurarías el liderazgo dentro de la empresa para beneficio organizacional y del recurso humano?

En el caso de mi anécdota es muy sencillo mejorar lo restructurar el liderazgo dentro de la organización, los empleados que colaboran para el CAT Telcel Región 4 (Puebla) necesitan de un líder con habilidades desarrolladas para conocer a sus colaboradores, empatizar con ellos para lograr un ambiente de trabajo excelente que haga que los colaboradores sigan su influencia y no solo sus órdenes, un director de alga gerencia está al pendiente de su área física y de su talento humano, es de consideración que un lugar que atiende al principal nutriente de la empresa como son sus clientes y consumidores, estén totalmente desatendido solo porque el Gerente no está y eso provoca que en plena actividad

Propuesta para la mejora o restructuración dentro de la empresa Telcel - CAT Regional 4 Sede Puebla

Reforzar la cultura del espíritu de equipo en el personal laboral, debemos mejorar la visión de los líderes colaboradores, mejorar los lugares de trabajo construyéndolos día a día a través de las relaciones entre personal productivo y no solo a través de un list de políticas prácticas. El factor común en las relaciones es

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la confianza, los colaboradores toma en cuenta un excelente lugar de trabajo y lo expresa en: confianza, orgullo y deleite.

La confianza es el eje fundamental de los excelentes ambientes laborales, que se genera a través de la credibilidad con los líderes, el respeto con el que los empleados se sienten tratados, y la justicia con la que esperan ser tratados. El grado

de orgullo a la organización y los niveles de conexión y camaradería que se sienten los colaboradores son elementos y fundamentales.

A la par, la culturalización de la visión de los lideres para mejorar el ambiente laboral con los colaboradores y con ello lograr los objetivos de la organización, donde las personas dan lo mejor de sí, trabajan como un verdadero equipo / FAMILIA todo en un perfecto ambiente de confianza.[pic 16][pic 17]

Algunas maneras para incrementar el índice de confianza pueden ser:

Objetivos de la organización

- Agradecimiento

- Saber Escuchar

- Comunicación adecuada Trabajo en equipo

- Procesos de contratación por talentos

- Cultura de compartir (experiencias – convivencias)

- Celebraciones (ovaciones por logros, resultados, onomásticos y aniversarios)

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Lo mejor de sí

- Agradecimiento

- Cuidado Físico personal

- Desarrollo profesional y personal

Rol del líder asertivo

Compartiré una frase que escuche en un congreso de marcas en la ciudad de Querétaro, penosamente no puedo recordar el nombre del ponente, pero era un experto en Coach Branding y decía: “Las empresas son exactamente igual que la Familia”. Esto lo debe de conocer muy bien un líder asertivo pues su cualidad es la aseveración “declaración o afirmaciones positivas, cargadas de seguridad, sencillez y fuerza.

El líder de excelencia encuentra en esta técnica la fórmula para ser agresivo sin ofender, ya que siempre reconocerá la capacidad del otro, o aceptar o no sus emociones, pero el objetivo no consiste en convencer al otro, sino poder externar abiertamente lo que sentimos.

Cuántas veces nos sucede que salimos de una reunión o de alguna entrevista reprochándonos por qué no dijimos lo que sentíamos, y esto nos lleva a una devaluación de nuestra propia autoestima.

La aserción nos lleva a aumentar nuestro respeto propio, pues nos permite afirmar constantemente nuestra personalidad, logrando la autoestima.

Así que un Líder asertivo debe de considerar tener una actitud de cambio, de convicción para desarrollar todo el potencial y otorgar el reconocimiento único a sus seguidores, así como majear muy bien los fracasos con los que se enfrentara su seguidor.

Un líder asertivo debe comunicar abiertamente sus emociones sin ofender a los demás, esto está relacionado directamente con capacidad de solicitud, el líder

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decide solicitar algo son el temor de ser rechazado, difícilmente se les cierra una opción

Un líder asertivo propone, expone, escucha, procesa, influye con la verdad y examina conductas.

Conclusiones

Las organizaciones en la que los colaboradores y sus equipos de trabajo se comprometen social, emocional y racionalmente consiguen mejores resultados a la hora de implementar las estrategias; es decir un grupo de personas con alto nivel de cohesión que trabajan productivamente juntas para lograr objetivos comunes.

Eso es lo que define el mayor de los desafíos en que se ve enfrentado un líder en la actualidad, es decir el reto principal es el de alinear y comprometer a las personas con sus actividades laborales y profesionales.