Análisis Industriales, S.A.

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Delimitación del Estudio:

El estudio se realizó en todos los departamentos de: Laboratorio de Análisis Industriales, S.A,

METODOLOGÍA

bla instrumentación empleada, que fortalezca la confianza en los resultados emitidos.

- Personas a Evaluar:

Se realizó un censo donde participaron la totalidad de los colaboradores de PRENSA, la cual es una pequeña empresa ya que cuenta con 10 empleados en un rango de edad de 23 a 70 años. Es importante destacar que se tomaron en cuenta colaboradores jubilados.

- Herramienta:

Herramientas tecnológicas

- Programas de Microsoft Office

Herramientas técnicas:

- Encuestas de medición de satisfacción, con metodología censal, tomando en consideración el universo total objetivo.

- Procedimiento

La investigación tuvo las siguientes fases, para la obtención de resultados.

- Pre-antes

Planteamiento de los objetivos, el cual nos proporcionó las variables de interés para ejecutar la estrategia para el estudio.

Elaboración de las encuestas, definidos en parámetros como la empresa, el espacio y el ambiente laboral, la satisfacción referente al liderazgo de los directivos y gerentes.

- Tiempo de ejecución

El periodo utilizado, para la realización de la totalidad de las encuesta fue de un día, cuyo tiempo promedio para contestar la totalidad de las preguntas fueron de 10 minutos aproximadamente.

- Post-Después

Una vez terminadas todas las encuestas, se pasó a la elaboración a la tabulación de los resultados, generando una base de datos y luego procesado en términos descriptivos, por medio, de matrices.

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Procedimiento:

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6. ¿Qué recomendaría para mejorar la marcha de la empresa y su desempeño dentro de la misma?

Esta pregunta fue abierta, en el cual, la recomendación que daban los colaboradores, era la mejoría en la comunicación de los trabajadores y directivos de la organización, por número de frecuencia, esta es, la recomendación más importante hecha por los empleados.

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Plan Estratégico o Propuestas:

- Fomentar la cultura de las reuniones por área semanalmente, en aras de que cada integrante de ella, pueda exponer en dichas reuniones, problemáticas entorno a su trabajo o sugerencias para el mejoramiento continuo de los procesos o implementar buzones de sugerencias internos como modo de canalizar las ideas y donde cada uno de los empleados pueda manifestar sus sentimientos y opiniones y tratar de lograr una comunicación fluida.

- Realizar una evaluación cada mes donde permita al colaborador evaluar el trato y rendimiento del supervisor y viceversa, esto permitirá tener una panorama mensual del grado de satisfacción.

- Se recomienda darle capacitación al personal en materia de liderazgo y relaciones interpersonales

- Generar jornadas de capacitación a los departamentos que se encuentran con deficiencias en su área de trabajo.

- Realizar actividades recreativas que permitan la buena relación entre los colaboradores.

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Conclusiones

Luego de finalizado este proyecto y de analizar los resultados obtenidos hemos confirmado lo que hemos venido desarrollando a lo largo de este curso, el aspecto humano en las organizaciones de trabajo es la piedra angular de ésta, sin la cual es imposible el éxito.

Diversos aspectos influyen en el capital humano de las organizaciones, como lo hemos visto en el curso, el liderazgo, el coaching, el bienestar, juegan un papel fundamental en las empresas y comúnmente no le damos la suficiente importancia a estos puntos porque lo más común es pensar que con un salario la persona debe rendir y hacer el mejor trabajo posible. Hoy en día sabemos que no es así, que hay aspectos que van mucho más allá del dinero y que abarcan el bienestar del colaborador el cual no es solo económico, sino también emocional.

El compromiso por parte de los directivos es esencial para la implementación de políticas y programas que contribuyan a que el colaborador se sienta apreciado y por ende motivado a ir todos los días a realizar sus labores y de lo mejor de sí mismo.

Es evidente que estas prácticas deben ser promovidas en nuestro país para lograr así no