BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ MISIÓN

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- EL PODER DE LA NEGOCIACIÓN DE LOS DIFERENTES PROVEEDORES

En la banca nacional existe un bajo poder de negociación por parte de los proveedores, ya que los servicios y productos que ellos requieren para su funcionamiento tiene una gran oferta en el país, dentro de estos proveedores podemos mencionar, servicio de mensajería, de seguridad, empresas de aseo, proveedores de insumos de oficina, entre otros.

- TENER LA CAPACIDAD PARA NEGOCIAR CON LOS COMPRADORES

En la Banca Nacional nos podemos dar cuenta que el poder de negociación de los clientes es bastante bajo, esto lo podemos atribuir a que la Banca se rige por la Superintendencia de Bancos de Perú. Sin embargo y gracias a la competencia que existe en el mercado, los clientes pueden decidir según los diferentes beneficios y ofertas que existen en el mercado por un servicio que satisfaga las necesidades de rentables tasas, disponibilidad de soluciones electrónicas, calidad del servicio personalizado entre otros.

- AMENAZA DE INGRESOS POR PRODUCTOS SUSTITUTOS

En el sector bancario existen sustitutos de la forma de determinados servicios, pero no logran ofrecer un servicio integral. Dentro de estos sustitutos podemos mencionar: Las Cooperativas, Casas de cambio, Casas de Empeño, algunas de estas instituciones no están supervisadas por la SBS (Superintendencia de Banca y Seguros) y en ocasiones son entidades informales que no exigen requisitos de formalidad para la consecución de sus servicios.

La fortaleza de los productos sustitutos se puede medir mejor por medio de los avances que obtengan en la participación del mercado.

- LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Los sectores bancarios existen competidores directos e indirectos pero cada uno con un diagnostico o estrategias diferentes, esto hace que sus servicios compitan en un mercado empresarial y que sea viable para sociedad por lo cual estos se diferencian en cada sector para así originar calidad y seguridad para sus usuarios. Su competidor directo del BCP es el Banco Interbank, una empresa muy bien ubicada y posicionada en el mercado, pero su diferencia con el BCP es el público objetivo que tienen las instituciones para rotar y progresar en cada ámbito social.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

- LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES

Dirección y Conducción del Banco hacia resultados concretos de su agenda estratégica, a través de la eficiencia y la eficacia en la utilización de sus recursos.

- PONER EN VALOR LOS RECURSOS HUMANOS

Mejora de competencias y motivación mediante la capacitación permanente y el reconocimiento del desempeño.

- EFICIENCIA EN LOS PROCESOS OPERATIVOS

Mejora continua de los procesos para el cumplimiento de la Misión sosteniéndose en una estructura organizacional enfocada al cliente.

- EFICACIA EN LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN

Una elaboración continua de información estructurada, oportuna, relevante, coherente y certificada para la toma de decisiones.

- CALIDAD DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Generación de valor para el banco, los clientes y para toda la sociedad.

- ASPECTO CULTURAL Y GENERACIÓN DE PROYECTOS

Generar conciencia y valoración de que una adecuada gestión de proyectos nos permitirá un mejor posicionamiento en el mercado y sostenibilidad en el tiempo.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

ESTRATEGIA DE ALIANZAS Y ASOCIACIONES

La banca empresarial (banco de crédito del Perú) se destaca por la unión y la conexión que hace con empresas u organizaciones para generar un beneficio y mejorar su infraestructura e imagen , es una de las empresas con alianzas estrategias más extensas en el mundo y se destaca por la implementación constante publicidad e diferenciación entre otras entidades y sobre todo una comunicación directa para optar por una gran rentabilidad a futuro, aquí tenemos alguna de sus alianzas principales que son con la agencia LATAM, CRUZ DEL SUR ,CENTROS DE COMIDA, MOVISTAR Y IBM esto hace que nuestra diferenciación sea mixta enfocada en cada rubro y busca convertirse en el consorcio más completo y facilitador para sus clientes puedan acceder a los nuevos cambios que se originan en el mercado ayudándolo también a combatir con amenazas indirectas que se posicionan diariamente en cada segmento.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

- FFF

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

MATRIZ FODA

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

PESO

CALIFICACIÓN

TOTAL PONDERADO

FUERZAS

- El banco cuenta con la solidez necesaria para respaldar cualquier producto.

- Créditos y productos de consumo para todo tipo de clientes.

- Siempre a la vanguardia en los productos y servicios vía internet orientados a la banca.

- Es el primer Banco en crear nuevos productos servicios y campañas en efectivo.

- Nuevo dueño de financiera Edyficar la cual tiene el mercado objetivo del Banco Falabella.

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