Bancas y finanzas upc

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En los últimos años se puede apreciar un fenómeno importante en los patrones de gasto de los consumidores peruanos, donde el sector de construcción e inmobiliario ha aumentado considerablemente por lo tanto los precios también. Gracias a este fenómeno ocurrido en la última década las construcciones han significado un gran aporte al PBI Nacional, pero no solo ha favorecido al Estado con los impuestos a la renta. Por otro lado los bancos se han visto favorecidos gracias a este fenómeno, ya que por una las personas en buscan nuevos departamentos, en su mayoría buscan financiamiento por parte de los bancos.

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Entorno Tecnológico.-

Los factores tecnológicos han influenciado en el sector de banca en los últimos años crucialmente, con la llegada de las plataformas virtuales y transferencias por Smartphone los clientes del BCP se han beneficiado enormemente. Por tal motivo el BCP en los últimos años ha estado promoviendo el uso de las plataformas virtuales constantemente.

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ENTORNO POLÍTICO.-

Los factores políticos son los que más influyen en los negocios que pertenecen a la banca junto al entorno económico. Debido a que el principal instrumento que se usa como medio de las acciones de las empresas de bancas es el dinero este debe ser regulado constantemente.

Algunas leyes que favorecen y/o limitan al sector de banca:

- En los últimos años se busca que los factores políticos favorezcan al sector financiero, para promover el crecimiento de la misma.

- El Estado Peruano actualmente busca promover la obtención del crédito a través del mercado de valores y no de los bancos. En el Perú el 90% del crédito se obtiene a través de los bancos mientras que el 10% se obtiene de la bolsa de valores.

- Las leyes de Garantía en Perú son un obstáculo constante cuando se intenta acceder a los créditos e hipoteca como también a la ejecución de la misma, la constante intromisión del Gobierno en estos hace que sea difícil tener una relación del cliente con los bancos. Una de las principales razones es que el sistema peruano influye en privilegiar los inmuebles y los depósitos de bancos como garantías, dejando de lado los bienes muebles que también pueden ayudar a la obtención de créditos.

- La falta de neutralidad tributaria, es decir, el concepto de pagos de intereses no permite a los bancos mantener las condiciones para facilitar crédito a los clientes.

- El uso del sistema de central de riesgo e historial crediticio limita a los bancos a otorgar créditos a unos clientes.

Monto de la deuda en S/.

Garantizado con depósito bancario

Garantizado con hipoteca

Prenda de maquinaria y equipo

13,558 - 20,000

39,7%

29,0%

19,8%

20,001 - 50,000

12,0%

63,8%

15,4%

50,001 - 100,000

3,7%

89,8%

1,7%

100,001 - 500,000

2,1%

90,8%

1,0%

FUENTE: SBS

3. EL USUARIO – CONSUMIDOR: ¿QUIÉNES Y CÓMO SON LAS PERSONAS QUE COMPRAN O USAN EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA INDUSTRIA?

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Los clientes se benefician del servicio de banca en la preservación, transferencia y maximización de su dinero.

ENTREVISTA 1

LILEANA ANTEZANA HUAMANI DNI: 21521118

BANCO BCP

- ¿Qué razones motivan la compra del producto/servicio? ¿Cuál es el beneficio?

La cuenta de Ahorros en Soles. Me permite realizar y recibir transferencias de provincias. Además no me cobran comisión en los retiros.

- ¿Qué marca en particular compras? ¿Qué beneficios tiene, para qué lo prefieres?)

BCP cuenta ahorros soles Premium. Los beneficios son sorteo semanal de un 1 millon de soles, cuenta con clave token para realizar transferencias y pago de servicios por internet.

- ¿Dónde compras usualmente? ¿Cómo es el proceso de compra?

En el BCP de la calle CAPON. El proceso de compra fue simple, yo lo hice por la banca teléfonica.

- ¿Hace cuánto tiempo compras esta marca? ¿Alguien te lo recomendó?

Hace 19 años. Me lo recomendó una amiga porque dijo que ofrecían un interés bajo en los préstamos.

- ¿Compraría otra marca si no encontrara la marca que siempre compra? ¿Por qué?

Sí, porque necesito del uso del servicio de bancos para satisfacer mis necesidades financieras.

ENTREVISTA 2

David Villón Ramírez DNI: 10426623

BANCO Continental BBVA

1. ¿Qué razones motivan la compra del producto/servicio? ¿Cuál es el beneficio?

Guardar mi dinero y obtener intereses.

2. ¿Qué marca en particular compras? ¿Qué beneficios tiene, para qué lo prefieres?)

BBVA, Cuenta millonaria. Los beneficios son que obtengo entradas gratis a mistura y me dan canjes para intercambiarlo por comida.

3. ¿Dónde