Cómo simplificar un proceso de trabajo

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Hay varias opciones de cómo se puede rediseñar un trabajo una de ellas sería la rotación de los puestos esto, da lugar a que reducir el aburrimiento y da oportunidad de diversificar las actividades del empleado esto a la larga dará un beneficio a la empresa ya que tendrá empleados con rangos más amplios de habilidades; la ampliación de puestos es otra opción con esto se trata de aprovechar todas las habilidades de los empleados y no tener empleados súper especializados en pocas tareas; el enriquecimiento del puesto se refiere a la expansión del grado de control del trabajador acerca de la planeación, la ejecución y la evaluación de su puesto, además de darles mayor libertad e independencia del empleado, incrementar la responsabilidad y proporcionar retroalimentación, para que el empleado sea capaz de evaluar y corregir su propio desempeño.

El cómo se diseña un trabajo tiene un enfoque fundamenta en para aumentar la motivación laboral.

Al momento de diseñar el puesto de trabajo se tienen que tener en cuenta:

* Variedad. Grado en que las actividades propias del puesto requieren diversidad de conocimientos y habilidades por parte del personal.

* Identidad de la tarea. Grado en que el trabajo ofrece la oportunidad de adquirir una visión plena e integradora, de manera que aparezca como un todo identificable. Que se haga un trabajo de principio a fin con un resultado fácil de identificar.

* Valor de la tarea. Influencia que tiene el puesto sobre otros de la misma organización o del entorno. Dicho en términos de procesos, el efecto que tiene sobre clientes internos y externos.

* Autonomía. Responsabilidad e independencia del trabajador en cuanto a la planificación del trabajo y a cómo realizarlo. Grado de autocontrol que puede ejercerse en el puesto.

* Retroinformación. Grado en que el empleado obtiene información acerca del resultado de su trabajo.

En el diseño del trabajo, los puestos que posean estas características en una proporción considerable, se dice que han sido enriquecidos. Este enriquecimiento puede ser de dos tipos:

* Horizontal. Se incrementa el número de tareas a realizar, pero con un nivel de complejidad y exigencia en cuanto a habilidad similar. En esta tipología puede darse el caso de que el trabajo no se haga más significativo ni más satisfactorio.

* Vertical. Lleva implícita la dotación de responsabilidades nuevas.

Ambas estrategias pueden ser combinadas para que el puesto implique más tareas y de mayor responsabilidad.