CANVAS “Empresa de construcción”

Aliados Clave

• Personal operario (Maestros y ayudantes).
• Especialistas.
• Proveedores de materiales y maquinarias.
• Proveedores de servicios adicionales.
• Carpinteros.
• Aluminio y Vidrio.
• Instaladores de cámaras.
• Instaladores de AC.

Actividades Clave

• Obras civiles (pintura, plomería)
• Instalaciones eléctricas.
• Actividades varias: Jardinería, limpieza.
• Diseños civiles.
• Diseños eléctricos.

Propuesta de Valor

• Trabajos Garantizados.
• Limpieza de área de trabajo de la obra a entregar (impecable…)
• Personal capacitado y certificado.
• Servicios, materiales y equipos de calidad.
• Seguridad y confianza de trabajos y del personal.
• Personal uniformado e impecable.
• Rapidez en los trabajos.
• Entrevista y análisis de los requerimientos del cliente.
• Empatía con el cliente.
• Asesoría técnica.

Relación con Cliente

• Servicio de confiabilidad y seguridad.
• Excelente servicio al cliente
• Personal impecable y enfocado al servicio.
• Resolución de problemas de manera transparente para el cliente.

Segmentos de Clientes

• Personas de clase media y media alta con casas, ingresos estables que requieran readecuaciones
• Personas con negocios que requieran readecuaciones.
• Personas de clase alta que requieran modernizar y automatizar sus casas y/o negocios.

Recursos Clave

• Habilidad comercial (Experiencia en la venta)
• Habilidad de servicio al cliente.
• Red de contactos (proveedores, clientes y operarios)
• Especialistas (ingenieros, arquitectos) en las áreas de negocios.

Canales

• Recomendaciones de conocidos.
• Recomendaciones de clientes (Recomendación Boca/Boca)
• Búsqueda de clientes (presentación personal/Ferias)
• Medios tradicionales (Periódico/Radio/Volantes)
• Redes sociales
• Página web

Estructura de Costes

• Creación de empresa y marca (Permisos de funcionamiento)
• Impuestos.
• Firmas de responsables técnicos.
• Pago Trámites municipales.
• Pagos a maestros.
• Pagos de publicidad.
• Pagos de uniformes.
• Pagos de administración.
• Pagos de servicios básicos.
• Pagos por capacitaciones y certificaciones al personal.

Estructura de Ingresos

• De proyectos de obras civiles y eléctricas.
• De actividades varias: Jardinería, limpieza, etc.
• Comisiones por colocación de actividades de carpintería, redes, aluminio y vidrio, e instalación de cámaras.
• Ingresos por actividades individuales (trabajos pequeños)
• Diseños civiles y eléctricos.
• Gestión de trámites municipales.
• Asesorías técnicas.