CONTROL SEMANA 3 FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS Análisis de la Oferta

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El puntaje total esperado el cual es de 0,39 indica que la actividad en la industria es media, pero se estima que la situación futura cambie y la actividad en la industria sea alta. Esto puede estimarse por diferentes factores que intervienen y que fueron evaluados, como por ejemplo: El inicio novedoso de los buses descubiertos pero que a futuro los competidores pueden incorporar a sus servicios, en menor grado pero entregándolo, lo cual eleva la actividad en la industria de los Citytour.

Otro ejemplo práctico aplicado se refiere a los pocos participantes, si bien se trata de un servicio nuevo, existen más participantes en el mercado que prestan el servicio, no con buses descubiertos, pero que reaccionan de acuerdo a la competencia, por lo cual se espera una competencia media en el mercado en forma inicial y a futuro se espera una competencia alta en la industria de los Citytour, en cuanto a servicios de buses descubiertos se refiere.

En el aspecto sustituto se espera que se desarrolle una gran agresividad por parte de los competidores, en una situación futura de mercado.

- Análisis FODA

Fortalezas.

- Servicio exclusivo de Citytour con buses descubiertos.

- Flota nueva de buses, entrega confianza en el aspecto mecánico y estético.

- Servicio similar al del extranjero, brinda experiencia a los turistas que ya conocen el servicio.

- No existe margen comparativo de precios por servicio similar.

Oportunidades.

- Pioneros en la implementación de buses de turismo descubiertos.

- Oportunidad de entregar servicios adicionales dentro del mismo tour.

- Apertura de nuevos mercados y posibilidad de generar alianzas para entrega de un servicio integral.

- Estandarizar los valores de acuerdo al servicio entregado.

Debilidades.

- Solo se cuenta con capacidad de atender a 30 personas por bus.

- Como empresa nueva, el servicio puede generar dudas en los clientes.

- El clima afecta al servicio, se puede tener una demanda estacional.

- Guías con poco dominio de idiomas.

Amenazas.

- Restricción en ciertos sectores de la ciudad.

- El cambio climático.

- Nuevas empresas con el mismo servicio.

- Emergencias naturales, tecnológicas y/o sociales.

- Variable critica.

Una de las variables críticas que se pueden analizar es la referida a la demanda que puede tener el servicio y la capacidad de absorber esta por parte de los clientes. Si bien el servicio que se entrega es similar al de la competencia, una diferencia radical es la infraestructura que se emplea, al tener buses descubiertos. Analicemos la demanda de la siguiente manera.

- Entre enero y marzo, 460.00 turistas visitaron la capital.

- Casi 85.000 turistas nacionales visitaron la capital en el 2015.

- El gasto del turista internacional aumento en 7,42% el año 2015.

Estos datos proporcionados por SERNATUR dan cuenta de la oportunidad que presenta el sector turístico en materia de inversión, pero esto puede ocasionar que la demanda del servicio supere a la oferta entregada lo que se vuelve critico y una desventaja, esto porque el turista vera insatisfecha sus necesidades o expectativas prefiriendo otros servicios en posteriores oportunidades.

Estimación del tamaño del proyecto.

- Marketing: Publicidad en agencias de viajes, medios de comunicación, creación de sitio web.

- Alianzas: Agencias de viajes.

- Servicios especiales para empresa e instituciones.

- Inversión de nuevos buses o arriendo de estos en temporadas altas.

CONCLUSIÓN.

El análisis estratégicos de las cinco fuerzas de Porter indican que el proyecto es viable, si bien existen sustitutos