Centro de Educación Integral “Risas y Sueños”

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Entrevistas con expertos

ENTREVISTA CON EL PSICOLOGO

Para conocer mejor como debe ser el cuidado y las ventajas y desventajas que tiene el cuidado de un niño en la guardería, pudimos realizar una entrevista a una persona que conoce a mayor profundidad el tema. En este caso el psicólogo de INTRAID Luis Fernando Montero Salinas.

¿Cómo considera un ambiente adecuado para el cuidado de los niños en la guardería?

El personal debe ser capacitado para el cuidado del niño ya que los mismos son muy sensibles en el trato que reciben, por otro lado se debe contar una infraestructura adecuada para su desarrollo.

¿Qué es mejor para el niño que crezca con sus padres o en una guardería?

Es mejor que el niño crezca con sus padres, pero por las circunstancias de trabajo se da que el niño crece en una guardería, y que es normal en otros países el crecimiento de los niños en las guarderías.

¿Qué expectativas tiene el niño de una guardería?

Un trato con cariño, atención porque una profesora sola no puede trabajar con diecisiete niños, además que el personal debe ser capacitado.

¿Qué expectativas tiene el padre de la guardería?

Seguridad, porque es difícil a un padre dejar el cuidado de sus hijos a otras personas, que se tenga a los niños separados por grados conforme a su edad y que la guardería este legalmente registrada.

¿Una madre soltera o casada espera lo mismo de una guardería?

Si, toda madre tiene la misma expectativa, pero puede variar en el ámbito económico, la madre soltera puede buscar un lugar más barato para dejar a su hijo como ser un “pidi” pero hay que tomar en cuenta que muchas veces estos centros no cuentan con personal capacitado o una buena infraestructura.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una guardería?

Desventaja que el niño no crece con el lado afectivo de la madre, no se tiene ese lapso entre padres y niños.

Y ventajas es el cuidado que este centro brinda al niño y más aún cuando el personal es capacitado.

PROBLEMA GERENCIAL 3: ¿Se deberá incrementar personal para el cuidado de niños?

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 3: Determinar la imagen que tienen los clientes sobre este centro de educación integral sobre la atención personalizada de los niños.

ENTREVISTA A TRABAJADORA SOCIAL

Para conocer el entorno social del niño realizamos una entrevista a la Licenciada Elizabeth Condori Trabajadora Social.

El entorno social es todo lo que le rodea tiene que ser una ambiente saludable sin riesgos. De acuerdo a esto los niños crecen en diversas familias que ya no son como antes ahora existen familias como:

- La clásica familia conformada por padre madre e hijo

- Familias disfuncionales conformada por papa mama e hijo en este caso los roles no son definidos

- Familias monoparentales conformada por madre hijo o padre hijo

- Familias extendidas que son papa mama hijos y abuelos comparten la olla común

Por la situación económico social de antes la madre era la que se ocupaba de la educación de sus hijos y de su hogar preparando la comida y enviando a su hijo al colegio, en la actualidad el padre con su sueldo no solventa los gastos del hogar y en este caso la esposa se ve obligada a coadyuvar en la economía por lo cual los niños o los hijos quedan a cargo de terceras personas abuelos, hermanos mayores, tíos y guarderías.

De todos los niveles sociales los niños que quedan a cargo de terceras personas están en situación de riesgo pueden estar propensos al abuso sexual, generalmente se da dentro del entorno familiar ya que de cada 10 casos que atiende la defensoría de la niñez 9 se dan del entorno familiar y 1 fuera del entorno familiar, esos casos se dan en familias disfuncionales.

Por ello es muy importante la comunicación de los padres con sus hijos inculcando valores.

Se recomienda que el niño se relacione con su grupo de padres pero también existe factor económico para que los padres puedan enviar a su s hijos a guardería privadas que se estima que el costo promedio es de 500Bs en estos centros se estimula a los niños para que no tengan problemas en la escuela, el lenguaje claro, que este saludable mentalmente como físicamente.

En cambio la madre soltera que trabaja no podrá solventar los gastos de una guardería y sus hijos se encontrarían en situaciones de riesgo en el que las madres dejan a sus hijos con terceras personas.

Lo que la licenciada recomienda es que es mejor que los niños crezcan a lado de sus padres.

PROBLEMA GERENCIAL 4 : ¿Se podría modificar las formas de pago de los clientes?

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 4: Identificar el precio adecuado para ambas partes, entre el vendedor y consumidor.

Análisis de los datos secundarios

Los datos que se han recaudado por vía internet a cerca del centro, han sido escasos en cuanto a información acerca de la empresa, en pocas palabras, solo se indica dirección y servicio que ofrece y a qué niveles.

Página siete, y otros periódicos han publicado sobre una inspección que se realizó en guarderías y centros infantiles, donde informa Sedeges que solo 21 de 300 guarderías son legales en El Alto y La Paz.

En cuanto a los volantes que se reparten, cuentan con una mayor información respecto al personal con el que cuentan y servicio que ofrecen para el cuidado y estimulación de los niños.

Análisis cualitativo:

Se ha tomado una muestra pequeña para recopilar más ideas y una mejor comprensión más profunda del problema realizando entrevistas individuales para sondear, con más detalle, el punto de vista de los posibles clientes, con este método no estructurado se ha recopilado la siguiente información:

Investigaciones piloto.- para nuestra investigación de las guarderías