Cuestionario administracion de recursos

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Bueno un ejemplo que se presenta en la sucursal que trabajo es cuando el dueño de la compañía nos visita, de una vez comenzamos a revisar todos los puntos que nos pide para cumplir con todos sus requisitos hasta el mejor detalle, como volvernos a maquillar.

- Explique la teoría del condicionamiento operante. De ejemplo enfocado al trabajo.

Aprendemos a comportarnos para conseguir lo que queremos o evitar lo que no queremos. La conducta operante es una conducta voluntaria o aprendida, en contraste con la conducta refleja, no aprendida La conducta operante en pocas palabras nos dice que hacemos las cosas o actuamos de cierta manera si con ello obtenemos lo que

- Explique la teoría del aprendizaje social.

El aprendizaje social es una extensión de la conducta operante, la única variación es que en esta aprendemos con la observación

- ¿Qué es el modelamiento de la conducta?

R/. Cuando pretendemos formar a los individuos conduciendo gradualmente su aprendizaje, decimos que moldeamos su conducta. Para modelar la conducta reforzamos sistemáticamente cada paso en que el individuo se acerca a la respuesta buscada.

- Explique los métodos que nos permiten moldear la conducta.

Métodos para moldear el comportamiento Hay cuatro formas de moldear el comportamiento: reforzamiento positivo, reforzamiento negativo, castigo y extinción.

- Seguir una respuesta con algo agradable se llama reforzamiento positivo.

- Seguir una respuesta con la terminación o el retiro de algo desagradable se llama reforzamiento negativo

- El castigo consiste en establecer una condición desagradable con el objeto de eliminar un comportamiento indeseable.

- Se llama extinción al acto de suspender un reforzamiento que mantiene una conducta. Cuando ésta deja de reforzarse, se extingue gradualmente.

- Mencione los programas de reforzamiento.

R/. Los dos programas principales de reforzamiento son el continuo y el intermitente.

- En un programa de reforzamiento continuo se afirma la conducta deseada cada vez que se presenta.

- El reforzamiento intermitente puede ser proporcional o interválicos. Los programas proporcionales dependen de cuantas respuestas da el sujeto.

- Explique en qué consiste el programa de reforzamiento continuo.

R/. En el reforzamiento continuo reforzamos cada respuesta, una operante que alcanza su tasa máxima es mantenida en toda su fuerza solo si se continúa reforzando. Los operantes obtenidos se extinguen si no se continúa reforzando

- Explique en qué consiste el programa intermitente y cada uno de sus variantes.

• El reforzamiento intermitente puede ser proporcional o interválicos. Los programas proporcionales dependen de cuantas respuestas da el sujeto. Se refuerza al individuo después de que muestre tantas veces cierta conducta. Los programas interválicos dependen de cuánto tiempo ha pasado desde el refuerzo anterior.

Cuando las recompensas se espacian a intervalos regulares, el programa de reforzamiento es de intervalo fijo.

Si el momento de las recompensas se decide de manera que el reforzamiento es impredecible, el programa es de intervalo variable.

- Resuma el resultado de los programas de reforzamiento y su impacto en la conducta del colaborador.

Los programas de reforzamiento continuo producen rápidamente saturación. Y si se retiran los refuerzos la conducta se debilita rápidamente. Los programas variables tienden a favorecer un desempeño mayor que los programas fijos.

- Qué es la modificación conductual u OB Mod y que etapas conlleva.

Representa la aplicación de los conceptos del reforzamiento a los individuos el entorno del trabajo. Y conlleva 5 etapas:

a. identificar las conductas críticas

b. establecer los datos d partida

. c. identificar las consecuencias del comportamiento

d. trazar e interponer una estrategia de intervención

e. Evaluar la mejora en el desempeño

- Explique las aplicaciones concretas que se apoyan las organizaciones a la luz del aprendizaje que permite moldear comportamientos.

R/. Aplicaciones concretas que se apoyan las organizaciones a la luz del aprendizaje que permite moldear comportamientos:

- Pago sano vs page de enfermedad: Las organizaciones que conceden a sus asalariados permisos por enfermedad con goce de sueldo, irónicamente experimentan casi el doble de faltas. Algunos estudios han demostrado que el programa de pago por salud produce mayores ahorros para la organización, reduce el ausentismo, aumento la productividad y mejora la satisfacción de los empleados.

- Disciplina de los empleados: La disciplina tiene, si, un lugar en las organizaciones. En la práctica, es popular porque da resultados rápidos y prontos. Además, se refuerza a los administradores para que disciplinen porque se genera un cambio inmediato en el comportamiento de los empleados.

- Desarrollo de programas de capacitación Casi todas las organizaciones tienen algún programa sistemático de capacitación. Con los cuales refuerzan la conducta y explotan las habilidades del personal. La teoría del aprendizaje social ofrece una guía. Señala que la capacitación debe presentar un modelo que capte la atención del estudiante

- Qué persigue la administración de personal.

La administración del personal es una técnica que busca que los individuos administren su propio comportamiento de manera que se requiera menos control administrativo externo