¿Cuál es la finalidad (propósito) como organización?.

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de los almacenes. Organizan la planificación de las entregas, registran las mercancías a su llegada y salida, y organizan el almacenaje eficaz de mercancías en el almacén.

• Departamento de compras: Uno de los roles del departamento de compras es aprovisionar todos los materiales necesarios para la producción o las operaciones diarias de la empresa. Esto puede involucrar materiales los suministros de oficina necesarios para las secretarias y equipos de venta. el departamento de compras se asegura de que siempre haya suficientes productos en las estanterías o en los depósitos para mantener a los clientes satisfechos y al negocio bien abastecido.

Otro de sus objetivos es atender a los clientes con efectividad con la prioridad de mantener al cliente feliz y satisfecho con el servicio y producto.

• Asesor de Ventas: Se encarga de persuadir a los clientes a comprar el producto, que es necesaria la compra y ofrecerla a un precio justo. Con el fin de hacer esto, el vendedor debe ser capaz de señalar los beneficios del producto y explicar cómo va a ser ventajoso para la persona en particular.

• Choferes: Persona capacitada para conducir un vehículo de motor contratada para transportar las mercancías.

• Auxiliar de chofer: Hace todo lo que se necesita para mantener el camión siempre listo para conducirse.

Dirección: Se mantiene motivados a los empleados premiándolos con bonos de productividad y siendo accesibles en los horarios.Tratamos de mantener un ambiente laboral agradable, premiándolos en fines de semana productivos comprando pizza y comprando pastel para los cumpleañeros del mes. En diciembre esta la tradición de hacer una posada, y rifar regalos para las familias trabajadoras que hacen posible este negocio.

Control: Consiste en evaluar el desempeño de las actividades, contrastando lo real con lo planeado, para asegurar que se cumplan los objetivos y poder determinar las desviaciones y tomar las acciones pertinentes.

¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?

La principal recompensa es que al cierre de semana todo salió excelente no hubo pedidos pendientes, que todos los clientes quedaron satisfechos.

Los desafíos son día con día con las metas de ventas, de entrega, de producción y las decisiones que se tienen que tomar para que el negocio siga funcionando.

Elabora recomendaciones al gerente general sobre la cuestión administrativa acerca de lo siguiente:

• ¿Cómo aprovechar de forma específica los roles gerenciales en su trabajo como administrador de la empresa?

Viendo las habilidades, talento y desempeño de las personas y darle a cada quien su rol ideal, donde pueda desempeñarse de la mejor manera.

• ¿Cuánto tiempo invertir en cada una de las funciones administrativas, a que actividades poner mayor énfasis? Señala aquellas que son importantes y que no se están llevando acabo.

Creo que es importante darle a todas las funciones administrativas su tiempo necesario, ya que todas son importantes de igual manera.

• Los 15 puntos básicos de cómo ser un buen administrador, con base a las funciones, roles y habilidades gerenciales, acordes a su nivel gerencial.

1.- Demoras en la implementación de medidas y cumplimiento de tareas. Esto se puede arreglar siendo más estrictos con los trabajadores, dándoles tiempo exacto para realizar la entrega, gasolina exacta para volver y regresar. También teniendo el kilometraje vigilado.

2.- Desequilibrio en las cargas de trabajo. Dando a los trabajadores igualdad de responsabilidades, manteniendo las órdenes claras y adecuadas a su sueldo

3.- Existencia de conflictos entre los dueños o directivos. Repartir la toma de decisiones de forma igualitaria, saber perfectamente quien se encarga de cada departamento de la empresa y siendo flexible a las opiniones y propuestos de los demás directivos.

La importancia de la innovación en su labor administrativa.

La situación competitiva actual se caracteriza por un mercado más exigente asociado a una cada vez mayor competencia, que además imita rápidamente cualquier mejora, con lo que las ventajas competitivas se eliminan/reducen muy rápidamente. Ante esto, como planteamiento estratégico muchas empresas adoptan una estrategia de diferenciación basada en la innovación.

Un área de oportunidad que requiere atención urgente y como abordar la situación, con base en los conceptos de eficiencia y eficacia.

La mayor área problema en este momento es en el servicio de entregas ya que no contamos con la infraestructura necesaria, porque contamos con 3 camiones pero solo una camioneta y las entregas se necesitan en camioneta, así que se satura la camioneta y el camión queda con una carga pequeña que no costea el flete.

El servicio de entregas se mejoraría comprando una camioneta porque ya se cuenta con el personal necesario para entregar el material.