Deseos y necesidades ¿Cómo Entender el Mercado?

...

Los Mercado logos buscan usar más variables de segmentación para lograr obtener un mercado meta más pequeño y definido .

La segmentación Multivariable puede ser la Geodemografica , ayudada de servicios de información como Mapinfo , Claritas o Experian ayudan a vincular el censo de una población ( US) con los datos de transacciones de los consumidores para segmentar mejor sus mercados en zonas postales , barrios o bloques de viviendas.

El Principal sistema de Segmentación por “Estilo de vida “es Prizm, este sistema enlaza datos demográficos (Edad, educación, ingresos y comp familiar) con datos de transacciones de compras y estilo de vida.

PRIZM, permite al mercadologo saber dónde vive el cliente y poder predecir los posibles productos que este podría comprar.

Este programa divide el mercado meta en subgrupos o vecindarios clasificados por motes basados en imágenes Ej: Niños sin salida, Herencia de sangre Azul, Dinero y Cerebro, Blues de la movilidad etc.

Este programa fue utilizado en la segmentación para la venta del champú SUAVE, donde se identificaron vecindarios de alta concentración de mujeres que trabajaban fuera del hogar , que serían las que responden mejor al mensaje “ para verse bien no hay que gastar una fortuna “ .

Segmentación de mercados industriales

Los compradores industriales se segmentan de manera geográfica y Demográfica(tamaño de empresa y giro ) , nivel de usuario , frecuencia de uso o lealtad de marca.

Se pueden tomar en cuentan variables como : características de operación , métodos de compra , factores situacionales y características específicas, buscando solo apuntar a un segmento definido al que la empresa le ofrecerá un propuesta de valor correcta según el segmento elegido y se capta mayor retribución en resultado de cubrir las necesidades de un grupo más específico.

En caso de Clientes Corporativos grandes, la empresa ofrece un programa de tarjetas corporativas con gastos grandes para empleados y administración de viajes

Dentro de una Industria meta específica y clientes grandes, la compañía podría segmentar utilizando métodos y criterios de compra, partiendo del comportamiento de compra y beneficios.

Segmentación de mercados internacionales

Las empresas internacionales segmentan los mercados internacionales mediante una variable o conjunto de variables: como Europa, Cuenca del pacifico, medio Oriente o África.

La segmentación geográfica indica que las naciones cercanas comparten rasgos y conductas en común aunque aun siendo vecino pueden tener diferencias economías y culturas.

Muchas empresas Americanas agrupan mercado latinoamericano en centro y Sudamérica cuando hay muchas diferencias entre republica dominica y Brasil, de idioma y cultura.

Los mercados internacionales también pueden segmentarse por factores Económicos, por ejemplo los países se pueden agrupar por niveles de ingreso per cápita o por su desarrollo económico

Por factores Politicos : legales y estabilidad de gobierno , reglamentación monetaria y recepción de empresas o marcas extranjeras.

Requisitos para una Segmentación Eficaz

[pic 10][pic 11]

[pic 12][pic 13]

[pic 14]

Marketing meta: proceso de evaluar el atractivo de cada segmento y elegir uno o más elementos para tratar de entrar. ( PAG 213)

Posicionamiento de mercado: Lograr que un producto o marca logre un lugar distintivo y deseable con relación de los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.

[pic 15]