El outsourcing se ha desarrollado debido a las nuevas necesidades empresariales por lograr una disminución en los costos, de tal forma también aumentar la eficiencia en el mercado.

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Al fenómeno de contratación vía Outsourcing se le ha llamado privatización de servicios que antes brindaba directamente el Estado. (Pérez, 2004)

Desventajas

- Un contrato inflexible resulta muy costoso.

- Una comunicación débil puede provocar una pérdida del contacto con el proveedor y con el cliente.

- La falta de entrenamiento del socio de Outsourcing puede provocar una disminución en la calidad del servicio brindado.

- Se corre riesgo al no efectuar el convenio adecuado

- La selección del contratista del Outsourcing puede ser una opción inadecuada; si esta falla el perjuicio para la empresa puede ser muy grande.

- Este contrato implica un costo que abarca toda la negociación, lo cual requiere seguimiento y monitoreo. (Pérez, 2004)

Caracteres del contrato

Contrato de colaboración empresarial

Para brindar los servicios que los proveedores o los prestadores requieren en el mercado, se da una colaboración a nivel de esfuerzos empresariales. (Pérez, 2004)

Convenio interempresarial

El esfuerzo de prestación de servicios se da en un plano interempresarial, varias empresas unen sus servicios para negociarlos con el empresario que los necesita. (Pérez, 2004)

Oneroso

Este convenio se realiza con el fin de obtener ganancias o beneficios económicos. (Pérez, 2004)

Bilateral

En la realización del contrato participan al menos dos partes contratantes, es importante destacar los derechos y deberes de las dos partes (Pérez, 2004)

Tracto sucesivo o instantáneo

El convenio puede ser ejecutado de manera instantánea en un solo acto y también desarrollado a lo largo del tiempo, mediante su ejecución en fases o etapas. (Pérez, 2004)

De adhesión

Estos contratos se confeccionan a partir de machotes o convenios prototipo o previamente elaborados por la parte que los define integrando las condiciones generales de la contratación que fijan los contenidos contractuales. (Pérez, 2004)

Comparación con otros contratos

Outsourcing y suministros

El contrato de suministros versa sobre cosas muebles no sobre servicios y por su parte el contrato de outsourcing tiene como objeto servicios de limpieza, jardinería, vigilancia, seguridad, lavandería, ente otros. (Pérez, 2004)

Outsourcing y compraventa

El contrato de compraventa, su objeto es la cosa sobre la cual recae el consentimiento de las partes, pactado un precio aceptado, la cosa debe ser corporal, existente y determinable referida a bienes e inmuebles, y el contrato de outsourcing tiene como objeto servicios de limpieza, jardinería, vigilancia, seguridad, lavandería, ente otros. (Pérez, 2004)

Outsourcing y contrato de servicios técnicos y profesionales

El contrato de servicios técnicos y profesionales, su objeto es la prestación de servicios técnicos (computo, contabilidad, dibujo) o profesionales (medicina, derecho, economía) bajo el régimen de derecho público o privado. (Pérez, 2004)

Criterio de la Contraloría General de la Republica

La contraloría ha emitido varios criterios acerca de este contrato, esto según (Pérez, 2004), dichos criterios se presentan a continuación:

- El outsourcing responde al papel servicial del Estado: Este criterio acepta el uso de esta clase de contratos por parte del Estado, sin embargo aclara que no por ello se está en la corriente maximalista de la competencia administrativa. Se considera que la contraloría es la más pertinente, ya que el estado puede efectuar esta clase de contratos para alcanzar sus propósitos.

- Outsourcing como prestación directa del servicio público: Precisa la contraloría que las necesidades planteadas por la sociedad civil dan lugar a distintos matices de intervención del Estado, desde la prestación directa de los servicios públicos, con el natural auxilio de los particulares en la provisión de bienes y servicios así como los medios para bridar dichos servicios.

Así el contratista que se le encarga una prestación o servicio deberá realizarlo con sus propios recursos materiales y humanos. Esto excluye la posibilidad de incluir en el clausulado del contrato respectivo la utilización de bienes públicos o de recursos humanos contratados según la relación de empleo público.

Contrato de servicios de seguridad entre el Banco de Costa Rica y Asesores de Seguridad Roma S.A

Primera. El objeto de este contrato es la prestación de servicio de seguridad privada en las oficinas del Banco de Costa Rica

Segunda. El perfil: el contratista se compromete a que los oficiales de seguridad que prestarán el servicio en las instalaciones del banco cumplirán con el perfil que este contrato indica.

Tercera. Funciones: los oficiales de seguridad que brinden los servicios al banco deberán cumplir con las funciones que este contrato señala.

Cuarta. El contratista deberá proveer los medios técnicos que los oficiales de seguridad requieran para cumplir con sus funciones.

Undécima. El banco no asume ningún tipo de responsabilidad civil o laboral con los oficiales de seguridad designados por el contratista para la prestación de los servicios de vigilancia, los que serán contratados por este en su condición de patrono.

Contrato entre la caja costarricense de seguro social y la empresa Barboza Marín S.A. Para los servicios de seguridad y vigilancia del área de salud de coronado (13 de julio de 2000)

El objeto del presente contrato es la prestación de los servicios de seguridad y vigilancia respecto del inmueble, muebles y bienes en general, personas (pacientes, trabajadores y Público en general) en el área de salud de Coronado, que comprende la Clínica de Coronado y los Consultorios de Zetillal de Ipis, por parte de la empresa