Tema: Necesidades del Mercado

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Los seres humanos siempre han tenido la necesidad de mantenerse conectados entre sí, de permanecer comunicados, es así como a través de la historia se han creado diferentes sistemas como las cartas, telégrafos, teléfonos fijos, que ya sea por motivaciones familiares, personales o laborales, han satisfecho esa necesidad. Hasta que finalmente llegamos a los teléfonos portátiles. Debido a estos, empresas como SAMSUNG, MOTOROLA, HWAWEI, han realizado una serie de aparatos, que con el tiempo se han ido perfeccionando y complementando con otras utilidades.

En un comienzo, los teléfonos portátiles eran grandes y pesados, muy incómodos, pero que satisfacían las necesidades de comunicación de los consumidores.

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Imagen muestra las características del primer teléfono portátil marca Motorola. (Anexo 2)

Con el paso del tiempo sus tamaños se fueron reduciendo, hasta llegar a unos aparatos muy pequeños, pero su utilidad seguía siendo la misma. Poder comunicarse sin la necesidad de cables, y desde cualquier ubicación (con la señal adecuada).

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Imagen muestra como han ido evolucionando los diseños de los teléfonos portátiles (Anexo 3)

Ya cuando los teléfonos móviles, eran más cómodos de transportar, comenzaron a evolucionar en sus usos. Cada vez cumplían más funciones, ya no sólo se podían realizar llamadas y enviar mensajes de texto. Ahora se podía escuchar música (radio y mp3), tomar fotografías y poder enviar esas imágenes por mensaje (mms) hablar desde el extranjero (roaming).

Hasta que llegamos a los teléfonos actuales, los conocidos teléfonos inteligentes o smartphone.

Los deseos satisfechos de poder realizar múltiples funciones con un solo dispositivo, hicieron de los smartphone aparatos necesarios.

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La siguiente imagen muestra los actuales Smartphone, más modernos, con varias aplicaciones y usos. Con distintos diseños y tamaños, pero todos con pantallas táctiles(Anexo 4)

Las necesidades cubiertas por estos aparatos de alta tecnología, fácil de transportar, y que no sólo ofrecen utilidades, sino también status (Nivel 4 de la pirámide de Maslow), van desde la comunicación (llamadas, mensajes y mms), la fotografía, música y video (captura y edición de ambas), las actuales redes sociales, whatsapp, Line; el uso de Internet, agenda, organización, etc.

Es decir, a medida que se fueron detectando más necesidades que se expresan en deseos, las empresas fueron adaptando sus productos y servicios.

Tal como ha ocurrido en el casos de la telefonía. Muchos productos y servicios se han actualizado o han sido creados de acuerdo a las necesidades del mercado.

En conclusión, las empresas a través del marketing, deben estar pendiente de cómo la sociedad con sus distintas culturas van cambiando y van surgiendo o modificando sus necesidades, así de esa forma, se crean los productos y servicios que estarán cubriendo las demandas de los usuarios. Que finalmente serán ellos los que adquieren los productos.

Bibliografía

Anexo 1: https ://elplacerdeaprender.wordpress.com/tag/piramide-de-maslow/

Anexo 2: http ://www.androidsis.com/recuerdas-como-fue-el-primer-telefono-movil-de-motorola/

Anexo 3: http ://adictoalandroide.com/no-todos-los-smartphones-del-mismo-fabricante-son-iguales/

Anexo 4: https