Diseño del producto y selección del proceso

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- Con tanta capacidad productiva y espacio para expansión que hay en Estados Unidos, ¿por qué elegiría una compañía ubicada en ese país comprar artículos a una empresa extranjera? Analiza los pros y contras.

Pros

Contras

- Describe las diferencias entre los productos funcionales y los innovadores.

- ¿Cuáles son las características de las cadenas eficientes, de las sensibles, de protección contra riesgos y ágil? ¿Puede una cadena de suministros ser eficiente y sensible? ¿Puede ser de protección contra riesgos y ágil? ¿Explica tu respuesta?

- Como proveedor, ¿qué factores respecto al comprador (tu cliente potencial) considerarías importantes para establecer una relación prolongada?

- En el caso de la densidad del valor del problema del ejemplo 9.2, ¿cuál sería el efecto si una compañía de la competencia te ofrece un servicio similar a una tarifa 10 por ciento más baja que la de Federal Express?

- ¿Cuáles son las ventajas de aplicar una estrategia de aplazamiento?

- Describe la forma en que funciona la subcontratación. ¿Porque quieres subcontratar una empresa?

- ¿Cuál es la diferencia en el enfoque de la Li & Fung que hace que lo acepten los consumidores? ¿Funcionaría este enfoque con productos funcionales como la pasta dental y los balones de baloncesto?

- ¿Cuáles son los bloques de construcción básicos de un programa efectivo de personalización de productos masivos?

Existen tres principios de diseño de organización que forman bloques de construcción básicos de un programa efectivo de fabricación personalizada:

Principio 1. Un producto debe diseñarse de tal manera que conste de módulos independientes que puedan montarse de diferentes formas con facilidad y a bajo costo.

Principio 2. Los procesos de fabricación y servicio deben diseñarse de modo que consten de módulos independientes que puedan trasladarse o volverse a montar con facilidad para apoyar diferentes diseños de redes de distribución.

Principio 3. La red de suministros, la colocación y localización de asistencias, el número y estructura del servicio, la fabricación e instalaciones de distribución.

¿Qué clase de cooperación se requiere en una compañía para que tenga éxito un programa de personalización de productos masivos?

Las empresas aplican nuevos sistemas tecnológicos y métodos de gestión para ofrecer una elevada personalización y variedad de productos de forma eficiente, flexible y con rápida capacidad de respuesta, es decir, se trata de un modelo de producción con la habilidad para alterar el diseño básico, producir y suministrar rápidamente bienes y servicios que se adaptan a las necesidades específicas de los consumidores a costes competitivos cercanos a los de la producción en masa.

Características de la personalización masiva:

- El cliente se implica directamente en el diseño.

- Diseño modular, esto implica que muchos de los componentes que integran el producto final valen para otros productos.

- Nuevas tecnologías. La aplicación de las nuevas tecnologías de la información son más importantes en este tipo de casos.

- Todos los personalizadores masivos son ágiles pero no todos los ágiles son personalizadores masivos.

BIBLIOGRAFÍA

Administración de Operaciones. Roger G. Schroeder. McGraw Hill. Pág. 92-114, 117-253.

Administración de la producción y de las Operaciones. Edwood S. Buffa. Limusa. Pág. 693,527.

Administración de producción y operaciones: planeación, análisis y control. Richard J. Hopeman. Villanova University. Pág. 271-274.

Chase, J. y Arnoletto, E.J. (2007). Administración de la producción y Operaciones para una ventaja competitiva. Capítulos 5 y 6 México: McGraw Hill.

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