Economía con Mención en Economía Internacional y Gestión de Comercio Exterior.

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39. Busca por Internet una definición del término imagen corporativa, por ejemplo en la enciclopedia virtual Wikipedia, y compárala con la definición propuesta en este libro.

Definición del Libro:

La imagen es un concepto relacionado de una forma muy estrecha con la cultura empresarial. Ésta contribuye a que el público perciba a la empresa de una determinada manera.

Definición de Internet

La imagen corporativa resulta ser el conjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, es lo que la empresa significa para la sociedad, cómo se la percibe.

Comparación:

Ambas definiciones alegan que la imagen corporativa de una empresa es la impresión que se lleva la sociedad de la misma, es como el público percibe dicha empresa por las impresiones que esta misma suscite en el mismo, ya sea por sus actuaciones, logotipos, campañas, entre otros.

40. ¿De qué maneras se puede transmitir la imagen de una empresa?

- Espontánea: Esta se hace mediante la actuación de la empresa, la cual, es observada por los empleados, clientes, proveedores y se difunde por toda la comunidad.

- Intencionada: Mediante una campaña organizada y planificada; por ejemplo, a través de anuncios publicitarios y otras campañas de marketing.

41. Define el concepto de cultura empresarial.

La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de una empresa, está formada por un conjunto de valores, creencias y principios fundamentales compartidos por sus miembros.

42. Elabora un esquema con los elementos de la cultura empresarial y una breve explicación de éstos.

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43. Entra en el sitio web de la empresa Mercadona: www.mercadona.es

Haz clic en el apartado Nuestra empresa. A continuación, clica en la pestaña Modelo de gestión.

- Lee su contenido y explica los principales elementos de la cultura empresarial de esta compañía.

Jefe (Cliente): MERCADONA se esfuerza día a día para satisfacer a sus Jefes, mediante la mejor relación precio – calidad.

Trabajador: Busca satisfacer a sus trabajadores y trabajadoras basados en un modelo de liderazgo, el esfuerzo y la satisfacción personal de la plantilla.

Proveedor: Persigue establecer relaciones estables con los proveedores para conseguir un objetivo común el cual es la satisfacción de los clientes.

Sociedad: Buscan satisfacer la sociedad, con el fomento de sinergias con el comercio de proximidad o la modernización del entorno en el que se ubican nuestras tiendas.

Capital: Todo ello permite satisfacer al Capital de la empresa mediante un crecimiento sostenido y compartido con todos los que integran el proyecto MERCADONA.

44. En la página web de YouTube teclea «imagen corporativa» y elige uno de los vídeos referido a una empresa concreta.

- A continuación, analiza cómo dicha empresa ha creado su imagen corporativa y di qué te sugiere.

Empresa: Imagen Magenta

Este video me dice que cuando se trata de vender un producto o realizar un negocio la imagen lo es todo y que se debe enamorar al cliente desde la primera impresión, ya que una persona tarda menos de 7 segundos en elegir un producto de una anaquel ya sea porque se acordó de la imagen o porque le llamo la atención de entre los demás, hace referencia a que los problemas se dan cuando no se innova constantemente, a que debe innovar para de esa manera conquistar a los clientes.