El presente trabajo se refiere a las teorías de los sistemas, de la complejidad y cibernética o de las redes, también definidas como las teorías que plantean el orden y la eficacia.

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• Entropía: “es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden.”

• Negentropía: “la información como medio o instrumento de ordenación del sistema, acciones para mejorar la organización y las relaciones con el entorno.”

• Homeostasia: “es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno”. “Ej. Para el ser humano los límites de frio o calor ambiental obligan a una búsqueda de equilibrio homeostático corporal “

1.3 PARAMETROS DE LOS SISTEMAS.

“Entrada o insumo (imput): fuerza de partida de un sistema. Provee energía y material para el funcionamiento de este.”

“Salida o producto (output): finalidad de los elementos y relaciones del sistema; con resultados congruentes y coherentes con el objetivo del sistema.”

“Transformación (throughput): fenómeno que produce el cambio, mecanismo de conversión de insumos en productos.”

“Retroalimentación (feedback): función que busca comparar el producto con un criterio o estándar previamente establecido.” (Control)

“Ambiente: medio que rodea externamente al sistema. Sistema-ambiente (interrelacionados e interdependientes)”

1.4 LOS SISTEMAS E LA ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN: sistema formal formado para un objetivo; es diseñada artificialmente para cumplir dicho objetivo. Puede ser también subsistema o supe-sistema dependiendo de su enfoque. Según la teoría de sistemas la organización se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organización en términos de relaciones entre las partes, causas, efectos, estímulos y respuestas, así como vínculos permanentes.

Las organizaciones son “sistemas vivos en constante interacción con el entorno” basándose en lo dicho por NORBERT WIENER que pensaba que el humano podía estudiarse como una “maquina” por tanto una organización es un sistema vivo, como tal los organismos vivos, deben adaptarse al entorno para garantizar su supervivencia y continuidad.

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO:

Herbert Spencer afirmaba a principios del siglo XX:

"Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los siguientes rasgos esenciales:

•En el crecimiento.

•En el hecho de volverse más complejo a medida que crece.

•En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia.

•Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la vida de sus unidades componentes.

•Porque en ambos casos existe creciente integración acompañada por creciente heterogeneidad".

Características de las organizaciones como sistemas abiertos:

Las organizaciones poseen todas las características de los sistemas abiertos. Algunas características básicas de las organizaciones son:

1. Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones: la organización se afectada por el ambiente y dicho ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e incontroladas. Las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no-determinísticas. El comportamiento humano nunca es totalmente previsible, ya que las personas son complejas, respondiendo a diferentes variables. Por esto, la administración no puede esperar que consumidores, proveedores, agencias reguladoras y otros, tengan un comportamiento previsible.

2. Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente.

1.5 MODELOS DE LAS ORGANIZACIONES:

Schein propone una relación de aspectos que una teoría de sistemas debería considerar en la definición de organización:

•La organización debe ser considerada como un sistema abierto.

•La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples.

•La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros.

•Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás.

•La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas.

•Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil definir las fronteras de cualquier organización.

1.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

• VENTAJAS:

-Da una visión mas amplia de lo que es el sistema de la organización

-Se pueden escoger diferentes patrones, para poder así trabajar con el más efectivo o adecuado según las necesidades de la organización.

• DESVENTAJAS:

-El modelo no representa con exactitud la situación real

-No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relaciones a las variables, podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos

-En cuanto a los resultados nos permite deducir que a los números no les podemos dar toda la credibilidad, hay muchas cosas que se deben tener en cuenta.

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