Empresa Cafetalera Café “EL PREFERIDO”

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Clara cadena de Mando

Cuando hay informes, reportes, etc. Se debe escalar claramente según el mando, para que decisiones puedan ser tomadas en caso que se deba realizar una acción.

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Centralización

Las decisiones se toman arriba. Tambien se toman en cuenta las opiniones de los obreros pero no influyen directamente en la toma de decisiones.

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Gran Formalización

Todo debe de estar en su lugar, cada trabajador tiene su puesto de trabajo. El cambio o cubrimiento de un puesto se limita a un espacio temporal, dependiendo de las necesidades dentro la empresa.

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POA de El Café “EL PREFERIDO”

Área o Departamento

Objetivo Estratégico

Metas

Actividades

Indicadores

Porcentaje de Cumplimiento

Responsable de la actividad

Presupuesto/

Recursos

Fechas

Departamento de Recursos Humanos

1. Proporcionar a la empresa el personal idóneo y eficiente para alcanzar nuestros planes y objetivos como empresa.

1. Hacer un estudio de personas que probablemente pueden ser contratadas

2.Capacitar a todos los empleados que serán contratados por el departamento

3.Luego de las capacitaciones evaluar el personal que ya se ha contratado, para saber si están listos para su nuevo empleo

1.Llevar a cabo una reunión con el personal de Recursos Humanos

2.Realizar la contratación del nuevo personal de la empresa

3. Realizar las jornadas de capacitación.

1.Revisión de la correcta contratación de personal

2.Cantidad de personal contratado

100%

75%

1.Departamento de Recursos Humanos

1.Papelería

2.Local donde se llevara a cabo las capacitaciones

3.Contratar personal que impartirá las capacitaciones

Inicio enero del 2013

Y finalizo en diciembre del 2013

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Área o Departamento

Objetivo Estratégico

Metas

Actividades

Indicadores

Porcentaje de Cumplimiento

Responsable de la actividad

Presupuesto/

Recursos

Fechas

Departamento de Ventas

1.Incrementar las ventas de la empresa, por lo menos en un 15%, empleando una campaña de publicidad y promoción, atraves de los medios de comunicación, de mayor sintonía en horarios especiales

1.Capacitar al personal de ventas

2.Atraer y retener clientes

3.Incrementar la ventas de manera rentable

4.Dar a conocer nuestro producto y nuestros precios

1.Contratar a la persona que dará las capacitaciones a personal de ventas

2.Ofrecer producto de calidad y de buen precio a nuestros clientes

3.Realizar campañas de publicidad

1. Tipos de publicidad que haremos

2. organizar bien las capacitaciones a los empleados del departamento de ventas

100%

99%

95%

1.Departamento de Ventas de la empresa

1.Local donde se llevara a cabo la capacitación

2.Medios de comunicación en donde daremos a conocer nuestro producto y nuestros precios

Inicio

En febrero del 2015

Y Finalizo en Febrero del 2016

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Área o Departamento

Objetivo Estratégico

Metas

Actividades

Indicadores

Porcentaje de Cumplimiento

Responsable de la actividad

Presupuesto/

Recursos

Fechas

Departamento de operaciones

1.Evaluar el impacto de los costos tradicionales versus los costos totales relacionados con la calidad de otras empresas

1.Es poder tener los mejores precios que otras empresas

1.Como empresa hacer una investigación