En el año 2000 adquiere a Gold Finch Tech. Una empresa bioquímica dedicada al procesamiento de aguas y aguas residuales, dirigida por Jim Billings.

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Billings a partir de los reportes de los distintos sectores pudo determinar que hubo un desfazaje entre los presupuestado y lo realmente gastado. No se lograron los pronósticos de ventas, y como agravante tuvieron gran cantidad de devolución de sus productos.

Soluciones posibles a implementar

En primer instancia y uno de los primeros cambios a implementar seria incorporar un V.P. De recursos humanos con la intención que este sea el encargado de organizar una estructura que permita identificar los problemas actuales, los puntos fuertes y las oportunidades de mejora del capital humano de la organización.

Este nuevo área de RRHH se financiara con capital proveniente de las principales actividades de la compañía, ya que la misma goza de buena salud financiera, aunque con unidades de negocio poco productivas.

Las principales funciones de este nuevo equipo de RRHH serán: Diseño, implementación y fortalecimiento de la cultura organizacional de la compañía, que se encaran a través de workshops, actividades de grupo, charlas, etc.

Diseño e implementación de planes de carrera con el objeto de captar y retener talentos para la organización, así mismo hacer seguimiento de los deseos y expectativas de los empleados, incluyendo capacitación ejecutiva y análisis de nomina con el fin de evaluar si los recursos disponibles atienden las necesidades de las distintas áreas de la compañía.

Desarrollo de un plan de compensación, bonificaciones y beneficios para evitar tanto diferencias salariales o de condiciones de contratación entre los empleados de la compañía. Como así también evitar un desfazaje con el resto del mercado, evitando la rotación del personal.

En primer instancia para el área de Water Solution, la cual se encuentra dirigida por Saunders. Siendo que esta área es la que ha mantenido las subsidiarias gracias a sus altas utilidades, pero al mismo tiempo es la división que menos inversiones ha recibido. Se busca implementar un plan de inversión, desarrollo de nuevos productos y de incentivo de ventas. Con esto de buscamos poder recuperar el prestigio perdido de la marca y recapturar los viejos clientes. Es necesario poder reconocer también los talentos de la compañía, por lo que será necesario involucrar fuertemente al área de RRHH para poder evaluar, capacitar e incentivar a los trabajadores.

Se propone para el corto y mediano plazo unificar y centralizar el flujo de información de toda la compañía a través de un sistema ERP. El cual simplifique y estandarice las formas en las que los miembros de la organización cuenten con información confiable y de calidad para la toma de decisiones. A partir de estos informes mas precisos los gerentes y el top management de la compañía recibirán scorecards y tableros de control con información en tiempo del estado de situación de la compañía.

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Todas estas mejoras conllevaran una inversión importante en la contratación de recursos, consultoría, software y hardware. Como mencionamos anteriormente, la compañía en sus balances reporta ganancias que permitirán paliar estas erogaciones. No aconsejamos incurrir en nuevos créditos o emisiones de bonos, ya que hay un porcentaje de interés y deuda elevado respecto a EBITDA.