Enfoque sistemico de una Empresa

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- Entrada o insumo: debido a que ninguna estructura es autosuficiente, los sistemas requieren importar recursos del medio, por lo tanto, la entrada se refiere a la importación o ingreso de energía, materia o información y constituye la fuerza de trabajo del sistema. Estas entradas pueden ser: en serie, aleatoria y retroacción.

- Proceso: Corresponde al trabajo que se realiza en el sistema para transformar la entrada en salida, es el mecanismo de conversión de los insumos en productos.

- Salida: Corresponde a los resultados obtenidos después de procesar las entradas, es decir, es el aporte que hace el sistema al medio que lo rodea como resultado del funcionamiento del sistema o “exportación”. Como salidas pueden considerarse: la energía, los productos, el servicio, la información. Estos pueden ser o no utilizados por el ambiente del sistema o por otro sistema como fuente de funcionamiento.

- Retroalimentación: constituye el elemento de control del sistema. Es el mecanismo mediante el cual parte de la energía de un sistema retorna a la entrada del mismo, en otras palabras puede ser considerado el sistema de comunicación de retorno. La información ingresa nuevamente al sistema para que se realicen las respectivas correcciones. Pueden ser de dos tipos:

- Positiva: ocurre cuando hay un efecto sobre la entrada como consecuencia de la salida, la señal de entrada es amplificada y reforzada.

- Negativa: Cuando la señal de salida se encuentra fuera de los limites preestablecidos actúa sobre la entrada del sistema a través de la disminución o inhibición de la intensidad de seña. En este caso como respuesta a la señal de salid, el sistema debe ser reajustado a un nuevo estado estable para mantener el objetivo del sistema. Un ejemplo de un sistema con retroalimentación negativa es un termostato.

Características de los sistemas:

- Entropía: Es una función que representa la cantidad de energía que pierde un sistema. La entropía es una propiedad de todo sistema tanto cerrado como abierto, la entropía termina por imponerse y desintegrar al sistema en sus elementos constitutivos.

- Negentropia: Es algo así como la negación o el antídoto contra los efectos antrópicos como medio de reordenamiento del sistema, en otras palabras se dice que las organizaciones que no se renuevan tienden a desaparecer o extinguirse.

- Equifinalidad: es una característica de los sistemas abiertos, en el cual se busca conseguir un determinado objetivo por diferentes caminos, se puede entender también como adaptabilidad y flexibilidad.

- Homeostasis: Consiste en un equilibrio dinámico alcanzado a base de dispositivos de retroalimentación, el concepto de homeostasis es también fundamental en cualquier sistema u organización productiva.

- Sinergia: Es la integración de sistemas que conforman un nuevo objeto. Acción de coordinación de dos o mas causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. La sinergia tiene como prerrequisito la integración y esta debe ser antecedida por la afinidad de las partes, pues la integración solo es posible si existe afinidad. En consecuencia, el desarrollo de una sociedad puede ser medido en función de la sinergia existente.

ACTIVIDAD EVALUADA:

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