Ensayo calidad total

                                                                                                                          Katherinne Julissa Torres Vallecillo

Capítulo 3 Gestión de la calidad

En la década 1980 se hizo necesario implementar una organización que implementara el aseguramiento de la buena calidad y determinar propósitos y objetivos llevarlos a cabo y así darle al interesado y asegurarle que se llevo a cabo un producto de calidad de manera consistente. Y fue ahí donde la norma ISO implemento una organización con el objetivo del mejoramiento de calidad, pero fue hasta en 1987 después de investigaciones que por fin se aprobaron las normal  ISO-900 QUE tenía como propósito reformas los diferentes en foques de los sistemas de calidad. Cabe decir que andes te ISO hubieron otros que realizaron trabajos para el aseguramiento de la calidad. Como por ejemplo la OTAN que adapto su estándar AQAP en 1968 y otros más.

A los principios de la calidad se tuvieron que implementar algunos diferentes partes de otras normas como enfocases  siempre el cliente es el principal en una empresa debemos ver los requisitos que el sea y así ir implementándolos para poder obtener un producto de calidad y el cliente este satisfecho y pueda seguir dándonos la confianza de seguir trabajando juntos, tenemos el liderazgo que conste en siempre tener a la organización en constante desempeño, y siempre manteniendo la unidad de la organización para obtener el propósito deseado, y la participación del personal es muy importante porque  son lo principal en una empresa u organización, usan sus habilidades y conocimientos  para para beneficiar a la organización o la empresa.

El proceso de gestión de calidad se que saber que es el conjunto de actividades que se realizan en una organización para obtener el producto deseado o objetivos deseados. Siempre  en una organización se emplean muchos procesos para así poder llevara a cabo un resultado se tiene que estar pendiente de cada proceso para que se vaya dando de manera adecuada y así no afecte la calidad.  Tenemos la mejora continua que  sabes la calidad siempre tiene que estar en continuidad,  que si queremos que una organización su desempeño vaya mejorando tiene que ir mejorando continuamente constantemente en sus actividades, tareas y procedimientos a seguir, se tiene revisar continuamente si todo de acuerdo con los requisitos del cliente.

Es importante saber que  lo que se necesita para poder llevar a cabo la gestión de calidad, para obtener una organización que asegure la calidad y así el cliente este satisfecho y confiado de lo que le están brindando hay que tomar en cuenta siempre lo que el cliente quiere, los requisitos para poder brindar un buen servicio y un producto de calidad.      La calidad continua es muy importante también para que una empresa vaya en desarrollo y se vea que va mejorando continuamente se ve a los clientes con más confianza.   Una organización debe siempre verificar que todo vaya funcionando de acuerdo con lo requerido para que todo salga con el objetivo deseado  brindando siempre lo mejor a los cliente, que ese es el principal objetivo de la organización.