Estado actual y futuro e-marketing

...

¿Qué cambios fundamentales ha traído el Internet al Marketing?

La llegada del internet esta provocando cambios continuamente en la forma de hacer negocios y marketing en sí, siendo algunos de estos cambios los siguientes:

- Los consumidores actualmente son capaces de adquirir bienes a través de Internet y en transacciones/contactos directos con los productores.

- Las empresas pueden generar una ventaja competitiva si mantienen un diálogo con los consumidores y entiende sus necesidades.

- Las relaciones entre empresas y clientes se han flexibilizado, en tanto las primeras reconocen el poder que tienen las segundas a la hora de tomar sus decisiones de compra.

- El cliente se sitúa ahora como el centro del proceso de marketing, no es el producto y tampoco la compañía.

- El marketing en Internet dispone de herramientas precisas que facilitan el trabajo y ofrecen métricas de los resultados.

- Incremento de la competencia y seguimiento

- Mayor Conocimiento de qué piensa el consumidor de tu producto

- Facilita la investigación de mercado

- Nuevos medios para hacer publicidad

- Adaptación continua por parte de las empresas

- Marketing en tiempo real

Caso Local donde el E-Marketing fue un factor para el éxito del proyecto.

Enviaflores.com

Esta empresa se trata de una tienda de flores en línea, que fue creada por Jesús Martínez, en el 2001 en Monterrey. Para dar a conocer la nueva empresa se invirtió el 99% del presupuesto total en estrategias de marketing digital.

El resultado fue una empresa que continua en crecimiento y que ha logrado expandirse a mercados diferentes, además de México, en la actualidad sus pedidos han llegado a ser más de 12 mil.

Al inicio tuvo mucho que aprender, recuerda que es la primera florería en línea que existía en Monterrey, sus entregas ascendían a unos 90; es por esto que no fue sino hasta el 2004 cuando se comenzó a implementar una estrategia de marketing digital al inscribirse a Google AdWords.

Además de Google AdWords, también se invirtió en publicidad en YouTube y en la Red Display.

Modelo de Negocio

B2C Distribución Directa al Cliente

Fue el primer modelo de florería por internet que cuenta con ese servicio con una red de afiliados del mercado local con su oficina central en Monterrey, Nuevo León. Ademas de ser un Servicio de 24 hrs y 365 días del año.

CONCLUSIONES

La entrada del internet se ha convertido en una opción mas para que las empresas se enfoquen a diferentes tipos de clientes y segmentos de mercado, ya que por este medio se puede tener una interacción bidireccional que hay entre el cliente y empresa.

Las oportunidades de acceso a mercados globales por medio de Internet son razón suficiente para diseñar una estrategia de negocio sólida, en función a la tecnología y las nuevas tendencias digitales.

Es importante invertir en el E-Marketing porque cada vez más personas se unen al Internet y lo utilizan con muchísima frecuencia. Todo esto para alcanzar mayores niveles de ventas y mercado.

Finalmente Según el estudio de Marketing Digital y Social Media 2014, realizado por la Asociación Mexicana de Internet , AMIPCI, refleja que los mexicanos navegan en Internet en promedio 9 horas al día, de las cuales 6 horas están destinadas a las redes sociales. El 46,6% de los mexicanos ha comprado un producto o servicio por Internet. Por lo que este mercado refleja para el futuro un crecimiento constante ya que los datos hablan por sí solos por eso, ¡Empecemos a expandirnos mediante el E-Marketing!…

BIBLIOGRAFIA

E-Marketing , Judy Strauss, Raymond Frost, Pearson 2014, Séptima Edición.

Del e Commerce al e-business Kalakota, Robinson, Addison, Robinson, Wesley, Pearson Educación.

Yasnaya Guibert. (2016). 7 grandes cambios que han revolucionado el marketing en Internet. 2016, de marketing4ecommerce Sitio web: http://marketing4ecommerce.net/como-ha-evolucionado-el-marketing-internet/

Lorena Fdez. (2015). ¿Cómo ha cambiado el marketing gracias a Internet?. 2016, de lorenafdezblog Sitio web: http://www.lorenafdezblog.com/marketing-internet/

Enrique Fernández. (2015). Hacia dónde va el Marketing Digital en México en 2015. 2016, de INCRENTA Sitio web: http://increnta.com/es/blog/marketing-digital-en-mexico/