Este presente informe tiene como objetivo continuar con el análisis de la empresa de origen sueca IKEA, en esta ocasión se realizará un análisis de cadena de valor y una análisis de las 5 fuerzas de Porter.

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∙ Administración de recursos humanos, actividades encaminadas a la búsqueda, contratación formación, adiestramiento, motivación etc. de todo tipo de personal, minimizar la rotación, formación de personal.

Otra fuente de la ventaja competitiva de liderazgo en costes, con la que cuenta IKEA, es la administración de los Recursos Humanos, siendo esta, un instrumento de apoyo como así se expone en la cadena de valor. La administración de los recursos humanos es un soporte fundamental para las actividades primarias así como para el resto de las de apoyo, e incluso, para el conjunto de la empresa, ya que la empresa IKEA, no sólo se distingue por sus precios bajos, sino por su gran compromiso con el entorno y las personas. Uno de los principales objetivos de IKEA es contar con un equipo humano que sea reflejo de la sociedad en cuanto a diversidad y con los valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad.

IKEA desarrolla su cultura organizacional, no sólo para atraer a futuros empleados, sino que también para motivar y hacer crecer a los que ya trabajan en la empresa.

De acuerdo al análisis desarrollado a la cadena de valor de IKEA podemos concluir:

La empresa IKEA, obtiene una ventaja de liderazgo en costes de fuentes múltiples dentro de su cadena de valor, como son las actividades primarias entre las que destaca la logística interna y externa y actividades de apoyo en la que IKEA prioriza a la administración de recursos humanos. Esta ventaja no solo nace de una actividad, sino de muchas, este liderazgo requiere examinar todas las actividades en busca de oportunidades para reducir el coste, así como una búsqueda continua de todas ellas. La estrategia de IKEA está basada en liderazgo en costes sin renunciar a la calidad. Ha sabido convertir amenazas en oportunidades y a su vez en ventajas competitivas.

Análisis de las 5 fuerzas de Porter.

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- Rivalidad entre los competidores

Este punto es uno de los más importantes dentro de la industria, ya que es de gran ayuda para que la empresa tome medidas con respecto a sus ventajas competitivas y a su posicionamiento dentro de la industria.

IKEA actualmente es una empresa multinacional, con presencia en más de 30 países alrededor del mundo, teniendo en cuenta esto, consideramos que no existen competidores directos que puedan ser una amenaza real para la empresa, puesto que no pueden igualar los bajos precios y la calidad de IKEA.

IKEA está en una mejor posición para competir de manera ofensiva, atacando con su ventaja competitiva.

- Amenaza de los nuevos competidores

Siempre que haya una industria atractiva, generará el interés de nuevas empresas para entrar en esta industria, recalcando eso sí, las posibles barreras de entrada que estas puedan encontrar como por ejemplo el alto costo de producción o un mercado saturado.

A pesar de la gran cantidad de clientes que posee esta empresa, creemos que hay una cierta posibilidad de posibles competidores entrantes; no por el liderazgo en costos, ya que IKEA tiene una gran ventaja competitiva en este ámbito, pero si innovando en los diseños de los muebles, pero de todas formas, las barreras de entrada son altísimas.

- Poder de negociación con los clientes

Con este punto nos referimos a cuanto puede influir las características de un producto para influenciar en la oferta de los clientes.

Las más de 450 millones de visitas en sus tiendas distribuidas en todo el mundo ratifican la gran cercanía que tiene IKEA con sus clientes, y al no haber grandes competidores directos, la mejor alternativa para los compradores es IKEA.

- Poder de negociación con los proveedores

Otro punto importante es el poder de negociación que existe con los proveedores, ya que son los encargados de suministrar a la empresa con materias primas; mientras más proveedores existan en la industria, menor es el poder de negociación de estos.

Consideramos que el poder de negociación con los proveedores es bajo, puesto que en cada país en donde comercializa sus productos IKEA, pose una gran cantidad de proveedores a su haber, cumpliendo siempre con las normas y requisitos que exige la empresa; a pesar de la gran cantidad de proveedores con los que comercializa IKEA, lo más trascendental para ellos es que estos cumplan con las leyes nacionales y las convenciones internacionales.

- Amenaza de productos sustitutos

Un producto sustituto, puede entregar el mismo grado de satisfacción al cliente que un producto ya establecido. Se consideran amenazas cuando puedan alterar la oferta del producto establecido.

Es casi imposible encontrar productos sustitutos que puedan complicar a IKEA, considerando la calidad de productos que este vende y al bajo costo que los distribuye, considerando también otras empresas existentes, así que los productos sustitutos no pueden considerarse una amenaza.

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