La motivación laboral en relación con el liderazgo como factor fundamental para el logro de objetivos organizacionales en la empresa K-C AFC Manufacturing S. de R.L. de C.V.

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Actividades

- Implementación del programa de intervención

- Presentación del proyecto

- Break

- Actividad de participación en foro.

Metodología y Procedimientos.

Se planifico una investigación a nivel promoción en la materia de práctica profesional I impartida por la docente Gabriela Leyva con los alumnos de la Licenciatura de Psicología en producción y consumo de 6to semestre de la Universidad de Sonora Campus Nogales; Daniela Yeziret Reyes y Gladis Patricia Escarrega.

La duración del proyecto fue de un total de 59 horas los días jueves y viernes del mes de abril, las cuales se subdividieron en diferentes fases: Identificar la problemática dentro de la organización, cuantificar los factores particulares de la problemática detectada en la fase uno, implementación del programa de intervención, medición del efecto. Dirigido directamente a personal operativo, supervisores de líneas, así como recursos humanos. Con el objetivo de determinar si la motivación laboral en relación con el estilo de liderazgo funge como factor primordial para el logro de objetivos en esta organización.

Para la implementación del programa de intervención se realizó un foro de participación, donde se les presentaron las técnicas de liderazgo transformacional, las encuestas realizadas dentro de la compañía, los resultados mediante gráficas y tablas y por último los resultados obtenidos.

Recursos Necesarios

- Presentación en diapositivas

- Salón amplio

- Pintaron

- marcadores

- Rota folio

- Proyector

- Documentos de información

- exponentes del foro: Daniela Reyes y Gladys Escárrega

Duración de la sesión

La duración del foro de participación fue de 1 hora iniciando a las 10:00 am a 11:00 am, en la planta #6 de KC-AFC Manufacturing S de R L de C V, ubicada en parque industrial Nuevo Nogales. Dentro de la sala de conferencias.

4.- Calendario de la intervención

Descripción

Horario

Tema/Actividad

Técnicas didácticas

Materiales didácticos

Responsable

10 am a 11:00 am

10:00 a 10:20 am

Implementación del programa de intervención

Presentación del proyecto

Foro de participación

Presentación en diapositivas

Salón amplio

Pintaron

marcadores

Rota folio

Proyector

Documentos de información

Proyector

Daniela Yeziret Reyes

Gladis Patricia Escárrega

10:20 a 10:30 am

break

break

break

break

10:30am

11:00 am

Actividad de participación en foro

Pintaron

marcadores

Documentos de información de contenidos

- Evaluación

- Indicadores e instrumentos de evaluación.

Durante las observaciones no se pudo encontrar algún indicador de servicio deficiente del área de cocina, ante los trabajadores por lo que se continuo con una entrevista de pilotaje (Figura 1) hacia dichos operadores para ver si se encontraban indicadores de un mal servicio por parte de los encargados de cocina; en dicho pilotaje también se abordó temas relacionados con el trabajo como la satisfacción laboral, liderazgo, motivación, comunicación y cafetería. En los cuales se encontró una leve discrepancia entre liderazgo y motivación. Una vez encontradas estas problemáticas se procedió a implementar dos test (figura 2) de evaluación. En el cual los resultados arrojados nos indican que la falta de liderazgo y motivación es muy escasa

Instrumento de investigación Identificación y/o selección del instrumento

El cuestionario de satisfacción laboral, consta de varios niveles los que son: satisfacción laboral, motivación, comunicación, liderazgo, los cuales se enfocan en medir, los niveles de satisfacción laboral, de motivación, de liderazgo, de comunicación y la atención en el área de cocina, que los subordinados reciben por parte de sus jefes directos en la compañía.

El instrumento consta de 22 ítems de los cuales cinco se enfocan en lo que es liderazgo, seis de comunicación, dos de motivación, cuatro de satisfacción laboral.

Edad: __ Estado civil: ____Escolaridad: ___Hijos: SI___ NO___Embarazado (a) actualmente: SI__ NO__ Puesto o línea___ Turno____Antigüedad_____________

Instrucciones: responde con “X” a las siguientes afirmaciones en el recuadro indicado.

Afirmaciones

Muy en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Muy de acuerdo

Se con quién acudir o a quien acercarme cuando surja algún contratiempo (problema en algún proyecto).

Tengo