“INCIDENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS EN EL AÑO 2016”

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3.8.2 Instrumentos de Recogida de datos 100

3.9 Métodos de Análisis de datos 100

4. ASPECTOS ADMINISTRATIVO 101

4.1 Cronograma 101

4.2 Presupuesto 105

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 106

ANEXOS

Matriz de Consistencia

Instrumento de evaluación

Matriz de Validación del Instrumento

- ASPECTOS GENERALES

- Planteamiento del problema

INCIDENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS EN EL AÑO 2016

La empresa INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS se encuentra ubicado en el distrito de Surco en la Av. Santiago de surco 3397 que se dedica a la fabricación y elaboración de café, la cual cuenta con un total de 700 colaboradores, del cual nos enfocaremos específicamente en el área administrativa, la cual cuenta con un total de 40 colaboradores, Donde el clima laboral no se da en las mejores condiciones porque no existe motivación y reconocimiento por parte del área de recursos humanos a su personal, adicional a esto el incumplimiento de pago que no se realiza en las fechas programadas de cada quincena, siempre hay un constante atraso de 3 a 5 días del pago quincenal que perciben los colaboradores.

Este personal que labora y logra tener un óptimo desempeño con su función, es exigido constantemente por la empresa para que tengan más productividad en la función que realiza, no conforme con ello les exigen realizar más horas de trabajo, en algunos casos sin ser remunerados sobre todo en las áreas administrativas y comercial de la empresa, esto ha originado que exista alta rotación de personal en la empresa. El personal nuevo cuando ya tiene más de 6 meses laborando y ve el trato de la empresa a su persona, toma como una opción renunciar a su labor con la empresa INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS.

La empresa debería modificar su trato al personal y cumplir con sus pagos puntuales en cada fecha programada, pagar las horas extras que han realizado en su jornada de trabajo, además debe de motivar e incentivar a sus colaboradores para que de esta manera se sientan identificado con la empresa INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS.

Así mismo, existen variables que afectan al personal; entre las cuales se pueden mencionar: los diferentes estilos de liderazgo, la motivación, la comunicación y los cambios organizacionales, entre otros; todos estos aspectos producen cierto descontento que lógicamente repercute en el ambiente de trabajo, el cual genera climas de trabajos tensos y autocráticos que merman la eficiencia del personal en el desarrollo de las actividades.

Se evidencia un alto nivel de insatisfacción laboral en los trabajadores motivado al escaso Liderazgo a nivel supervisorio, ya que al tener un problemas siempre buscan mayormente a los culpables en vez de buscar soluciones para la gestión, esto genera empatía y problemas entre los mismos colaboradores; Comunicación, porque no escuchan las sugerencias del personal ni hacen el intento en realizarlas; Deficiencias en el área de trabajo (infraestructura y maquinarias), Confianza y asignaciones de funciones no relativas a los cargos, resultando esto en una evidente y marcada desmotivación laboral, falta de cooperación entre el personal y pérdida de identificación con la empresa.

A pesar de todos los intentos del área de recursos humanos en hacer dinámicas, juegos, trabajos en equipo, no se ha podido solucionar este inconveniente, por lo mismo analizaremos detalladamente el problema, a la vez deseamos analizar los propios comentarios de cada trabajador y ver de qué manera enfocarnos en buscar la solución tanto para la empresa como para los colaboradores.

Si con el transcurrir del tiempo no se ve cambios en la empresa INDUSTRIAL COMERCIAL HOLGUÍN E HIJOS. perderá uno de sus grandes recursos que es el potencial humano ya que sin ellos la empresa dejaría de operar en todas sus áreas y su producción disminuiría en un gran porcentaje ya que en la actualidad se ven muy necesitados de personal y ya se empieza a ver las bajas en su producción

- Formulación del problema

- Pregunta general

¿Cómo incide el Clima Organizacional en el rendimiento laboral de los trabajadores del área administrativa de la empresa ICH en el año 2016?

- Preguntas Específicas

¿Qué tipo de clima organizacional se presenta en las áreas administrativas de la empresa ICH en el año 2016?

¿Cuál es el nivel de rendimiento laboral en los trabajadores del área administrativa de la empresa ICH en el año 2016?

- Justificación de la investigación

En lo que respecta la economía del Perú, la cual es muy importante la rentabilidad de las empresas u organizaciones ya que sin su desarrollo económico no hubiera una sostenibilidad en el país. Es por ello que las empresas deben estar bien organizadas la cual si se tiene un buen equipo de trabajo la empresa estará en un buen ámbito laboral, la cual esto beneficiará tanto a la empresa como al país.

El clima se constituye cada vez más como un factor que refleja las fortalezas y debilidades que encuentra el trabajador en la empresa, lo cual sirve para diseñar estrategias que incrementen su productividad y determinar el tipo de dificultades que existen en una organización a nivel de recursos humanos y organizacionales, internos o externos, que actúan facilitando o dificultando los procesos que conducirán a la productividad de los trabajadores y de todo el sistema organizacional.

El clima laboral la cual es un aspecto muy importante en las organizaciones ya que si no hay un buen clima las personas se sienten tensionadas no cumplen con su trabajo, su rendimiento es mínimo y se visualiza que no está marchando bien ese ambiente laboral, entre compañeros de trabajo, la cual no funcionan como equipo, este punto es de suma importancia ya que para las organizaciones el trabajo en equipo es lo más importante.

Los empleados y el clima laboral van