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“DETERMINACION DE LOS FACTORES DE MOTIVACIÓN QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO Y EL RENDIMIENTO LABORAL PARA CONOCER LA INFLUENCIA QUE TIENE EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA IKARC PERIODO 2015”

Enviado por   •  30 de Mayo de 2018  •  15.344 Palabras (62 Páginas)  •  264 Visitas

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3.4.2. MOTIVACIÓN INDIVIDUAL Y MOTIVACIÓN COLECTIVA 25

3.4.3. MOTIVACIÓN INTRÍNSECA Y EXTRÍNSECA. 25

3.5. PRIMERAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN 26

3.5.1. TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW 26

3.5.2. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG 29

TABLA 2.1 FACTORES MOTIVACIONALES Y FACTORES HIGIÉNICOS. 31

3.6. TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA MOTIVACIÓN 32

3.6.1. TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MC CLELLAND 32

3.6.2. TEORÍA DE LA EQUIDAD 35

TABLA 2.2 TEORÍA DE LA EQUIDAD. 35

3.6.3. TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS 38

3.7. HIPÓTESIS 39

3.7.1. HIPÓTESIS GENERAL 39

CAPITULO IV 40

4.1. LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LOS EMPLEADOS 40

4.2. CLASIFICACIÓN DE LOS INCENTIVOS EN LAS EMPRESAS 40

4.2.1. INCENTIVOS FINANCIEROS 41

4.2.2. INCENTIVOS NO FINANCIEROS 42

4.2.3. INCENTIVOS MÁS COMUNES EN LAS EMPRESAS 43

4.3. TÉCNICAS Y/O PROGRAMAS PARA LOGRAR LA MOTIVACIÓN EN LOS EMPLEADOS 46

4.3.1. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS 47

4.3.2. PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS 48

4.3.3. PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS 49

4.3.4. PLANES DE PAGO BASADOS EN LAS CAPACIDADES 52

CAPITULO V 55

5. METODOLOGÍA 55

5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 55

5.2. DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA 55

TABLA 3: DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL 55

5.3. TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN 56

5.4. FASES DE INVESTIGACIÓN 60

CAPITULO VI 61

6. RESULTADOS 61

6.1. ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA MUESTRA 61

CONCLUSIONES 69

BIBLIOGRAFÍA 70

ANEXO 71

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ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Composición por edades de la muestra

61

Figura 2. Composición de la muestra según cargas familiares/hipotecarias

62

Figura 3. Composición de la muestra según el beneficio económico recibido

62

Figura 4. Composición de la muestra según identificación con la empresa

63

Figura 5. Composición de la muestra según si le agrada su trabajo

63

Figura 6. Composición de la muestra si es si se llevan bien con sus compañeros o no

64

Figura 7. composición de la muestra según cambio de empleo

65

Figura 8 Composición de la muestra motivos de cambio de empleo

65

Figura 9 Composición de la muestra si reciben algún reconocimiento/compensación

66

Figura 10. Composición de la muestra según relación con su superior

66

Figura 11. Composición de la muestra según la forma de mejorar su situación

67

Figura 12. Composición de la muestra según actividades en la empresa

67

Figura 13Composición de la muestra según elementos motivadores

68

Figura 14. composición de la muestra por dejar el trabajo

68

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RESUMEN

El presente trabajo se centra en un tema de gran importancia que es la Motivación, este no es tema nuevo, ya que desde tiempos remotos debido a las necesidades y problemas laborales que se han venido suscitando, ésta ha tomado una importancia cada vez mayor y ha sido estudiada con el objetivo de poder a través de ella solucionar varios problema laborales que en ocasiones por falta de ésta se generan.

Este trabajo se divide en tres capítulos; el primero, abarca los puntos más importantes de una empresa, desde su definición hasta sus áreas de actividad, el segundo, nos detalla los componentes de la Motivación y menciona tanto su definición así como las principales teorías que la respaldan, y por último, el tercer capítulo expone las principales técnicas y/o programas para lograr la Motivación en los empleados.

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CAPITULO I

- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el área laboral es cada vez más importante conocer aquellos factores que repercuten en el rendimiento de las personas. Se sabe que ciertos componentes físicos y sociales influyen sobre el comportamiento humano,

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