Estimación de Demanda del producto destinado a personas

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En el siguiente enlace se encuentran los datos con los que se obtuvo el gráfico anterior: http://www.srgw.info/CremSoc4/Stats/index.html#International2012

De la gráfica se puede ver que el crecimiento es aproximadamente lineal en el horizonte de tiempo considerado. Además este crecimiento es parecido en todos los países. En la siguiente figura se muestran los valores de cada país considerado y el promedio de la proporción (1.14%).

[pic 4]

Este comportamiento mundial no debiese ser diferente en Chile, además que se debe notar que se cumple también para países con culturas similares como lo es Argentina y España. Por esto, se hace la aproximación de que en Chile la proyección de la proporción de cremaciones sobre fallecido se comporta como una recta lineal afín cuyo pendiente debiese ser parecida al 1.14%.

Para estimar valores confiables en Chile se realizó una investigación a partir de datos obtenidos en periódicos nacionales. De acuerdo con una noticia de El Mercurio[7] para inicios del año 2009 en Santiago el 6% de las defunciones eran cremaciones. En otra noticia de LUN[8] se indica que dicha proporción para inicios del año 2011 era de un 8%. De estas dos informaciones se puede aproximar que el crecimiento de la cantidad de cremaciones sobre defunciones era de un 1%. Este número se confirma en otra noticia de El Mercurio[9] en que finalizado el año 2010 se explicita que el crecimiento de dicha proporción era de un 1% y se reafirma que la cantidad de cremaciones en Santiago era de un 8%, además se indica que en Chile la cantidad de cremaciones sobre fallecimientos era de un 3.4%.

Estimación de la demanda

Para obtener la cantidad de productos que serán vendidos es necesario determinar el interés que existe entre la gente que se cremaría por el producto. Como no existe este tipo de información en la actualidad, la mejor manera de calcular el interés es mediante encuestas. Se realizaron 21 encuestas presenciales y 41 encuestas electrónicas por redes sociales, obteniendo que porcentaje de la población que prefiere la cremación pensaría en adquirir la urna. Este porcentaje es obtenido para distintos grupos etarios de la población, y fueron linealizados usando la técnica de mínimos cuadrados para evitar que los resultados de los grupos etarios que tienen menos encuestas muestren datos muy alejados a la realidad, al ser muestras más pequeñas. También se asignó una ponderación a cada persona encuestada según qué tan seguro estaba de su respuesta. Como sabemos que la mayor parte de la demanda potencial es de avanzada edad, se creó un factor de ponderación para cada grupo etario según la cantidad de defunciones anuales de cada segmento sobre el total de defunciones en Chile. Los resultados obtenidos se presentan a continuación:

[pic 5]

Resultando en un porcentaje de interés general de 15,85%.

También con la encuesta se determinó la disposición a pagar por distintos precios de la urna por parte de los posibles consumidores. Con esta información se creó una línea de demanda para distintos precios, que se rectificó para obtener que el 70% del público interesado que estaría dispuesto a pagar $60.000 por el producto.

[pic 6]

Gráfico Precio Demanda

Además de esta reducción de la demanda potencial, existe una curva de adopción tecnológica, donde los consumidores más intrépidos y menos adversos al riesgo se atreven a comprar el producto antes que otros, que prefieren esperar una leve masificación antes de hacer una adquisición.

Para disminuir la incertidumbre que genera esta curva se tomó un escenario optimista, donde al final del primer año de lanzamiento del producto se alcance una cuota de mercado del 16%, correspondiente a usuarios innovadores y primeros seguidores, y al quinto año se alcanza una cuota de 50% incluyendo la población “mayoría precoz”. En el escenario pesimista, al terminar el primer año ingresa solo la población innovadora, correspondiente al 2,5%, y al fin del quinto año se alcanza el 16%. El mercado está determinado por las personas que son cremadas y que tienen tanto interés como disposición a pagar por el producto.[10]

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