Evidencia 1 mercadotecnica

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Platicas motivacionales para el personal.

Amenazas:

Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.La competencia.Incremento en ventas de productos sustitutos.Que la competencia de mejores planes de financiamiento para la adquisición de automóviles.Falta de publicidad en la zona.

Mejores precios.

Características del producto o servicio de la empresa

Concesionaria automotriz Nissan Bonampak

Venta y servicio automotriz

Automóviles de uso personal y transporte publico

Público en general con un estatus económico sustentable

Necesidad personal, social y seguridad

Vehículos en precio de alta gama y comerciales

Tipo de consumidor para el producto y las necesidades básicas según la pirámide de Maslow.

Algunas de las necesidades de nuestros clientes en particular es la seguridad que tendrá al obtener un vehículo de nuestra marca, que será de la más alta calidad y será atendido de la mejor manera posible para cumplir con sus expectativas y obtenga la satisfacción comprometida con el cliente.

Nuestros clientes deben sentirse totalmente satisfechos de haber cumplido su meta o propósito de comprar u obtener un vehículo con la ayuda de nuestros trabajadores cumpliendo las necesidades del cliente.

Todo público en general debe de sentirse como en casa cuando adquiere o solo necesita cotización de algún vehículo correspondiente a su estado actual económico para sentirse totalmente convencido que realizara la mejor inversión de su vida.

Estrategias del mercado

Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles. Como países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.

Ejemplo:

- (Grupo Autosur, Nissan) puede ofrecer su producto a diferentes lugares, pero no puede expandirse por todos lados solo los ofrece a un cierto límite.

Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad.

Ejemplo:

- Cuenta con vehículos para personas de altos ingresos, medios y bajos ingresos.

Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.

Ejemplo:

- Un producto que se puede utilizar en este segmento sería la variedad de modelos con los que cuenta Nissan ya que puedes elegir según tu necesidad, diferentes versiones, precios y colores según tus gustos y necesidades.

Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

Ejemplo:

- Un vehículo puede adquirirse lo más antes posible y no por eso significa que sea de mala calidad es decir que nosotros como Nissan vamos adelantados pues estamos a principios de Abril y ya tenemos disponibles vehículos 2017, tenemos los mejores precios y calidad en el mercado automotriz. Manejamos un increíble publicidad en la marca pues salimos en la tele, periódico, revistas, anuncios en todas las redes sociales, espectaculares, incluso somos patrocinadores de la UEFA.

Estrategia de posicionamiento y diferenciación del producto

La empresa debe fijarse en:[pic 2]

Datos de los consumidores:[pic 3]

Lo que el cliente busca en las marcas:

[pic 4]

Lo que Nissan hace para los clientes: (Encuestas)[pic 5]