GENERALIDADES DE LA EMPRESA.

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Los clientes de la empresa son los siguientes:

- Particulares. Dentro de este grupo se incluyen todos aquellos hogares santanecos. Las unifamiliares, adosados, etc. siempre han sido los tipos de inmuebles para los que más habitualmente se han requerido sistemas de seguridad electrónicos y alarmas. Sin embargo, cada vez más personas sienten la necesidad de instalar dispositivos de seguridad. Aunque el cliente de este tipo de productos sigue siendo de clase media-alta, progresivamente se está viendo un incremento de clientes de las clases sociales más modestas.

- Empresas y negocios. Las empresas suelen ser clientes que reportan muchos ingresos. Actualmente no sólo son los establecimientos comerciales u otras empresas los que requieren alarmas para salvaguardar la seguridad de su patrimonio sino que la demanda se extiende también a parques empresariales y polígonos industriales.

- Administraciones Públicas. En ocasiones las administraciones públicas contratan servicios de seguridad privada especializada para diferentes eventos. Así mismo, el sector público demanda gran cantidad de alarmas y sistemas de seguridad electrónicos.

- Empresas de seguridad. Muchas empresas del sector contratan con otras, la instalación de sus alarmas, así como la instalación de alarmas conectadas a centrales receptoras.

- Constructoras. Es habitual que empresas constructoras requieran los servicios de empresas instaladoras de sistemas de seguridad.

VENTAJAS COMPETITIVAS

Las ventajas se traducen en un servicio diseñado especialmente a las necesidades de los clientes buscando la mayor cobertura en seguridad al menor precio.

SEGO es una empresa consolidada la cual trabaja conforme a todos los permisos y reglamentos que la Ley Salvadoreña requiere para desempeñar todas las funciones.

- A diferencia de nuestros competidores le ofrecemos garantías por escrito que le aseguran nuestro desempeño y resultados.

- Nosotros absorbemos al 100% la responsabilidad jurídica del trabajador, sobre todo en materia laboral lo que lo libera de responsabilidad alguna respecto al guardia.

- Nuestro personal cuenta con la capacitación adecuada y recurrente, aplicada por expertos.

- Las consignas operativas del servicio son diseñadas por expertos.

- El personal está certificado libre de drogas y comprobado que documental y psicológicamente son aptos para ser personal de confianza.

- El personal no cuenta con antecedentes penales a nivel federal.

- Desarrollo, Implementación y Aplicación de las consignas operativas de acuerdo a las necesidades del cliente.

- Profesionales en el área de Auditoria que permiten revisar áreas de vulnerabilidad en el control de su Patrimonio.

- Elaboración de informes de los procesos de operación asignados al área de seguridad preventiva.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

- Medianos Costos, Financiación: La innovación de los equipos es una de las grandes fortalezas de la empresa respecto a los competidores futuros.

- Seriedad, Tecnología: También hay que destacar que al ser mentores y parte activa de la empresa, no sólo son inversionistas, sino que representan la parte principal dentro de los recursos humanos de la empresa, trabajando como Ingenieros Electrónicos en todo el área técnica.

- Uno de los Ingenieros posee experiencia y provee resolución efectiva en cortos plazos de tiempo.

- Los socios integrantes proveen gran parte del capital inicial.

- La materia prima que compran se adapta a las nuevas tecnologías, es muy versátil. La vida útil es larga.

OPORTUNIDADES

- Demanda de la tecnología que hay en la era actual, por seguridad, comodidad y control.

- Integración: todo tiende a automatizarse mediante la inserción de la electrónica en la vida diaria. Es una gran oportunidad para la empresa la inserción del producto en el mercado ya que es una innovación de mucha utilidad, tanto en la industria como en el ambiente hogareño.

- Descenso de los precios: Es una constante en el mercado de la electrónica, la reducción de precios del hardware, es una oportunidad que no debe dejar de desaprovecharse combinando buenos precios y grandes prestaciones.

- Internet: Cada vez es mayor el uso de Internet en los hogares y en la industria de nuestro país. Como el producto de SEGO está relacionado directamente con la red es una oportunidad para insertarnos más fácilmente en el mercado.

DEBILIDADES

- Adquisición de equipo: en el comienzo, por ser un emprendimiento pequeño, no lograron un buen precio de los proveedores, lo cual alzo el costo inicial del equipo, pudiendo volverse en contra a la hora de elegir entre su sistema original y uno tradicional. Hasta la fecha sigue siendo una debilidad, no tan fuerte como al inicio pero se sigue trabajando para que ya no afecta a la empresa como tal.

- No tienen descuento por cantidad, debido a la baja producción.

- La materia prima se encuentra dolarizada.

AMENAZAS

- Empresas que ofrecen el mismo producto o sustitutos.

- La inestabilidad económica del país, que puede aumentar el costo de la materia prima importada.

- Poca inversión de empresas extranjeras con la desactualización tecnológica que esto conlleva, resultado en productos obsoletos en corto plazo.

- Poca reactivación industria, que impide la adquisición de materias prima a más bajos costos, o con rapidez en el transporte.

MAPA DE POSICIONAMIENTO

- Mientras más a la izquierda te posiciones la calidad es baja que si estas a la derecha.

- Mientras más abajo estés los precios son más caros, arriba los precios son más bajos.

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