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Factores que afectan el comportamiento de los consumidores

Tabla 2. Características del comprador y su influencia en el comportamiento de compra del consumidor [pic 8]

Opinión

LA TABLA NOS MUESTRA UNA SERIE DE CARACTERISTICAS QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR A LA HORA DE ELEGIR UN PRODUCTO.

Ciclo de vida familiar

Etapa de soltería; personas jóvenes sin vínculos matrimoniales.

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Parejas casadas jóvenes, sin hijos.

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Nido lleno I: parejas casadas jóvenes, con hijos.

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Nido lleno II: parejas casadas, de mayor edad, con hijos todavía dependientes.[pic 12]

Nido lleno II: parejas casadas, de mayor edad, con hijos todavía dependientes.

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Personas de mayor de edad que viven solas, aún trabajando o ya retiradas.

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Comentarios

Estas son etapas de vida que tiene el consumidor y cómo influyen en el comportamiento de sus compras. Esta la etapa de la soltería es para personas jóvenes que son independientes, una persona en esta etapa cuenta con pocas cargas financieras y suelen comprar equipo básico de cocina, muebles básicos, carros, vacaciones.

La etapa de parejas de recién casados, jóvenes sin hijos, financieramente están mejores que un futuro cercano

Proceso de decisión de compra del consumidor

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Comentario

Nosotros opinamos que el proceso de decisión de compra es un proceso que nosotros como consumidores vivimos a diario, de hecho lo pasamos con todas la cosas que compramos y las que queremos comprar en un futuro por ejemplo desde una compra muy simple como un chicle, coca, chocolate hasta la compra de celulares, muebles, casas etc. todo esto pasa por una serie de etapas pero son etapas que no siempre realizamos conscientemente.

MERCADO DEL PRODUCTOR

Los mercados industriales tienen ciertas características que contrastan agudamente con los mercados del consumidor. Esas características son descritas en los siguientes párrafos.

Pocos compradores. Los expertos en el mercado industrial normalmente negocian con muy pocos compradores en relación con los expertos en mercadeo al consumidor final.

Grandes compradores. Aún en mercados industriales conformados por muchas firmas, pocas de ellas normalmente responden por la mayoría de las compras. En industrias tales como motores de vehículos, teléfonos y telégrafos, cigarrillos, motores para aviones y partes de motor, y fibras orgánicas, los cuatro más grandes fabricantes tienen más del 70 por ciento de la producción total.

Compradores geográficamente concentrados. Más de la mitad de los productos de la nación esta concentrada en siete estados: Nueva York, California, Peensylvania, Illinois, Ohio; Nueva Jersey y Michigan. Industrias fabricantes particulares, tales como petróleo, caucho y aceros muestran aun una mayor concentración geográfica. La mayoría parte de la producción agrícola total proviene de un número relativamente pequeño de estados; y artículos específicos de comercio tales como tabaco y frutas cítricas, son cultivados de igual modo en pocos estados. Esta concentración geográfica de productores ayuda a reducir los costos de venderlos a ellos, los expertos de mercado industrial desearían observar cualquier tendencia pronunciada hacia la concentración geográfica de compradores o hacia la dispersión de los mismos.

Demanda derivada. La demanda por bienes industriales es a la larga derivada de la demanda de bines de consumo. Así, las pieles de animales son compradas por que los consumidores compran zapatos, bolsos y otros artículos de cuero; si la demanda de estos artículos disminuyera por parte de los consumidores, también lo haría la demanda por los artículos industriales que intervienen en su producción.

Demanda inelástica. La demanda total por bienes y servicios industriales no es muy afectada por los cambios en precios. Los fabricantes de zapatos no compraran mas pieles si sus precios caen, a menos que (1) el cuero sea un costo importante en la fabricación de zapatos, (2) los fabricantes disminuyan drásticamente los precios de sus zapatos de cuero, y (3) los compradores compren más zapatos. Ni los fabricantes de zapatos irán a comprar mucho menos pieles si el precio de la piel aumenta, a menos que puedan (1) encontrar maneras de economizar alguna cantidad de cuero utilizado en los zapatos, o (2) encontrar sustitutos del cuero. La demanda es especialmente inelástica en el corto plazo.

Factores que influencian el comportamiento de compra industrial [pic 25]

Opinión

El equipo opina que estas características son importantes a la hora de que el comprador elige un producto, va desde el medio ambiental en donde vive, la política que toma en cuenta a la hora de elegir un producto, marca del producto. También depende de la edad del consumidor, economía, educación, etc.

Artículo: De niños jugaron con el Nitendo y navegaron por internet antes de los 10 años. Desde su adolescencia usan celulares, y programaron sitios web apenas cumplidos los 15 años. Son exploradores de nuevas tecnologías y aplicaciones. Hoy, tienen en promedio 30 años. Algunos dirigen ya sus propias empresas y estudian un MBA.

Estamos viviendo en una etapa donde es necesario estar actualizados en base a la tecnología, las personas que aprovechan les va mejor económicamente hablando, ya que todo gira en torno de esta. Por ejemplo, Juan Pablo, Gustavo y Jorge tienen un master business y empresas, También opinamos que quienes toman decisiones en una compañía siguen siendo humanos, aun después de haber entrado a la oficina. Ellos responden a la imagen, compra