Guía del Supervisor Actual

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Otro aspecto importante son los cambios que se realizan en las organizaciones que buscan un mejoramiento de la productividad y calidad de vida de los que laboran en ella, es importante que el supervisor transmita los cambios de una forma positiva que no amenace al subordinado mostrándole que los beneficios no sólo son para la empresa sino para todos, promoviendo el trabajo en equipo y toma de decisiones, sobretodo siendo francos, de modo que éste se sienta tranquilo y dispuesto a tomar el cambio como un reto aplicando todos sus conocimientos, habilidades y experiencias para poder llevarlo a cabo.

Es de vital importancia que al fijar normas, el supervisor debe hacerle saber a sus trabajadores lo que espera de ellos y las consecuencias si infringe las normas. La corrección del comportamiento y a la vez recompensando a los colaboradores de una forma justa logrará producir mejores empleados y todos saldrán ganando convirtiéndolo en una experiencia positiva y valiosa. La motivación va de la mano de esto, ya que a través de esto el colaborador obtendrá mayor satisfacción del trabajo y recibirá experiencias útiles para trabajar en forma óptima. Los resultados bien valen el esfuerzo.

Otro tema a tratar es la administración del tiempo, estableciendo cuánto tiempo tenemos, eliminando actividades innecesarias, fijando prioridades y aplicando una buena planeación que exige que determinemos qué debemos hacer y qué no debemos hacer. Es necesario tomar un lapso de tiempo para meditar y poner en orden nuestras ideas para luego poner nuestro programa de actividades por escrito y empezar a actuar. En cuanto a la fuerza de trabajo, hay que brindarles asesoría sobre el uso de su tiempo y a medida que vean los resultados estarán agradecidos de que nos preocupamos por que adquieran beneficios tanto para su trabajo diario como para alcanzar los objetivos de la empresa.

Finalmente, el supervisor actual será exitoso en su labor en la medida que aprenda a a conocer y comprender los sistemas de valores de los colaboradores sin importar su edad, tomando lo positivo de las características de cada uno, aplicando sus conocimientos y experiencias, darle la oportunidad al colaborador de adquirir nuevos conocimientos con un entrenamiento eficaz, adoptar una actitud mental positiva al momento de tomar decisiones y solucionar problemas del día a día, aplicar cambios que mejoren la productividad sin que afecte negativamente a los subordinados, hacer cumplir las normas empleando los correctivos necesarios y haciéndole saber a los trabajadores que es lo que esperamos de ellos, retribuirlos cuando lo ameriten, de manera tal que el colaborador se sienta cómodo y a gusto con su ambiente de trabajo y así pueda lograr tanto las metas y objetivos personales como los de la organización. En mi opinión personal, este libro es un gran aporte a mi conocimiento ya que no sólo me ayudará cuando desempeñe el papel de supervisora sino que a la vez puedo ir aplicándolo en mi vida al momento de organizarme, tomar decisiones, trabajar en equipo, etc. Esto en su medida, me irá formando como una futura profesional en el campo del turismo y la hotelería para alcanzar no sólo el éxito sino mi autorrealización.