Indicadores de desempeño

1. CONCEPTOS IMPORTANTES

Analizar: En esta fase se utiliza la ecuación de hipótesis para aceptar o rechazar las teorías propuestas que afectan y crean los problemas.

ASM: análisis del sistema de medición.

AMFE: Software llamado análisis del modo de fallo y sus efectos, utiliza tres valores que son la ocurrencia, la detección y la severidad calificándolos en una escala del 1 al 10 con el fin de producir un número de prioridad del riesgo

Conocimiento tribal: conocimiento superfluo basado en el conocimiento o la experiencia de una persona.

Ciclo de W. Edwards Deming: Planificar, hacer, verificar que ahora es estudiar y actuar.

Cinturón negro: Personas que han pasado por un proceso de entrenamiento y han elaborado un proyecto permitiéndoles obtener una certificación en la metodología Seis Sigma.

Diseño experimental: Es una técnica poderosa que suministra valiosa información sobre un proceso. Planificarlo correctamente requiere tiempo.

La métrica del negocio:  las medidas frente a las cuales se puede comparar los procedimientos y productos de la organización.

Empresa esbelta: Es el resultado de administrar y operar una organización lo más eficaz posible, con el menor costo, cero desperdicios y una alta generación de utilidades. Es la que enseña a los empleados a tener conciencia del desperdicio en todo lo que hacen, requiere compromiso y cambio cultural. Una herramienta eficaz es generar entusiasmo en los trabajadores.

Esbeltez: Se refiere al mejoramiento continuo, la implementación de las 9s, lograr que todas las personas se entusiasmen con el cambio y la resolución de problemas, garantiza un flujo eficiente y sincrónico de productos e información en toda la organización

Fábricas visuales: Mecanismos de comunicación visual utilizados en una industria para facilitar el trabajo del personal operativo, mejorar la seguridad de sus acciones y garantizar la obtención de los mejores resultados.

Kanban: Sistema de registro visible para indicar la cantidad y el momento de flujo de materiales en un proceso fabril de producción.

Tiempo de ciclo total: indicador dentro de la cadena de suministro que mide el tiempo que transcurre desde que un cliente realiza un pedido hasta que recibe le producto.

Las 5s: Son los cimientos sobre los cuales se construye una organización eficaz. Estas son: tamizado, clasificación, barrido y lavado, estandarización y autodisciplina.

Donde:

• Autodisciplina que se logra con el tiempo y con constancia.
• Barrido y lavado / Limpieza es la fase donde se limpia a detalle cada parte del área, de ser posible incluso se daría mantenimiento a los elementos que lo conforman.
• Clasificación es la fase en la cual operador decide la localización de todo su material de trabajo.
• Estandarización fase que busca mantener las 3s anteriores, es apropiado establecer un responsable de cada área con el fin de revisar la limpieza del área.
• Tamizado es la fase donde se identifica todos los detalles en el área para así poder eliminar todo aquello que no sea necesario.

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Siete tipos de desperdicio: sobreproducción, corrección, inventario, procesamiento, movimiento, transporte y espera.

TEP: Trabajo en proceso.

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Seis Sigma: Herramienta de gestión que aumenta los beneficios en gran cantidad, simplifica los procesos, mejora la calidad y elimina errores.

MAMC: Metodología Seis Sigma. Medir, Analizar, Mejorar, Controlar. Todos los procesos se deben mejorar con esta metodología.