Instituto Great Place to Work y motivación en las empresas.

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- Nivel Organizacional

- Nivel grupal,

- Y nivel individual

En el nivel organizacional se analizan conceptos como diseño y cultura organizacional, este nivel se refiere a una persepectiva macro y mucho más general que las siguientes. El nivel grupal es un intermedio entre los dos niveles, y dentro de éste se analizan conceptos como estructura, dinámica y facultamiento grupal. En el último nivel se refiere a una perspectiva micro y más especifica, ya que se centra en el individuo de la organización; dentro de esta perspectiva se analizan los conceptos que en este trabajo son de interés, como la motivación.

La motivación es el concepto más vinculado a la persona. Así como la personalidad, los valores, los estudios, las aptitudes, los propósitos, entre otros. . Sólo que lo que hace importante a la motivación es que, a manera de metáfora, “es un motor que mueve a la empresa” por ello es que se considera muy importante y relevante para instituciones como Great Place to Work.

En el marco de Comportamiento Positivo Organizacional se identifican cuatro capacidades psicológicas que afectan la motivación y el desempeño en el trabajo: autoeficacia, esperanza, optimismo y resiliencia. Las cuales impactan en la organización porque favorecen el desarrollo de comportamientos positivo, como lo son: satisfacción laboral, compromiso y motivación.

1.3. Motivación

A continuación se analiza con definiciones de diferentes fuentes la palabra motivación, que es a lo que nos queremos enfocar.

- Del latín moveré, significa mover.

- La Real Academia Española (2014), define a la motivación como; “el conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona.”

- La motivación es un proceso psicológico que hace referencia al deseo de querer curbir una necesidad. En el caso del ser humano está relacionada con los comportamientos que hacen mantener o alterar la propia trayectoria vital, buscando diferentes objetivos o metas (Madsen, 1980).

De acuerdo a John W. Santrock, la motivación le da a los comportamientos, pensamientos y sentimientos un propósito y hace que sea actividado, dirigido y sostenido.

Así mismo nos dice que la motivación intrínseca se basa en factores internos como autodeterminación, curiosidad, desafío y esfuerzo; y la motviación extrínseca la define como una motivación que implica incentivos externos, como recompensas y castigos.

Aquí algunas consecuencias de aplicar la motivación a las personas y como repercuten a la organización.

(Chiavenato. 2009, p. 100)[pic 2]

Dentro de una organización la competitividad en el exterior depende fundamentalmente de la armonía y ambiente sano de sus trabajadores en el interior de las empresas.

El desempeño individual, que es la base del rendimiento de la organización, depende en gran medida de que las personas estén motivadas.

Idalberto Chiavenato en su libro “Comportamiento Organizacional, la dinámica del éxito en las organizaciones” menciona que “uno de los mayores desafíos de las organizaciones radica en motivar a las personas, en hacer que se sientan íntimamente decididas, confiadas, y comprometidas a lograr los objetivos propuestos, en infundirles suficiente energía y estímulo para que alcancen el éxito por medio de su trabajo”.

Chiavenato concluye que la motivación se resume como:

- varias teorías tratan de interpretar y resaltar de manera diferente ciertos aspectos de la motivación

- el concepto de motivación está íntimamente relacionado con el comportamiento y el desempeño de las personas

- la motivación de los individuos involucra metas y objetivos

- la diferencias fisiológicas, psicológicas y ambientales entre las personas son factores importantes para explicar la motivación.

2. GREAT PLACE TO WORK.

Habiendo abordado los antecedentes, a continuación se describen algunos puntos básicos para conocer más acerca de Great Place to Work:

Empresa global de investigación, asesoría y capacitación que ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo a través del desarrollo de culturas de Alta Confianza. (Great Place to Work, 2016a).

Esta empresa declara que: “Nuestra misión es construir una sociedad mejor, ayudando a las empresas a transformarse en excelentes lugares de trabajo”. (Great Place to Work, 2016a). Actualmente opera en alrededor de 45 países, representando alrededor de 6000 organizaciones que varían en tamaño, industrias, madurez y estructura.

De acuerdo a la presente investigación, pareciera que es una empresa con un gran impacto, por lo que surge la duda de ¿Cómo es que lo ha logrado? Por ello, Great Place to Work ofrece en su página web un poco de la historia, tema que se trata a continuación:

“Great Place to Work® se creó a partir de un descubrimiento. En 1981 un editor de Nueva York preguntó a dos periodistas de negocio– Robert Levering y Milton Moskowitz – si estaban interesados en escribir un libro con el nombre The 100 Best Companies to Work for in America. Aceptaron, a pesar de ser escépticos sobre si existirían los excelentes lugares de trabajo.

Lo que descubrieron los sorprendió. Después de buscar a lo largo de Estados Unidos por dos años, visitando a docenas de organizaciones y entrevistando a cientos de empleados, se dieron cuenta que había empresas que verdaderamente eran muy buenas y eran radicalmente diferentes a lo normal. Los colaboradores hablaron apasionadamente sobre cómo se sentían, cómo los líderes confiaban en ellos y la familia que sentían en su trabajo.

La primera década se caracterizó por un crecimiento acelerado. En 2001 se eligió a Great Place to Work® por la Unión Europea para crear la lista “100 Best Companies to Work for in Europe.” Para 2003 la firma ya tenía 15 oficinas en Europa.

En esta tercera década de operaciones, hemos lanzado nuestro programa de desarrollo de líderes con el fin de ayudarlos a transformar la cultura en su propio equipo. También hemos regresado a nuestras raíces de escritores,