Inventarios estilo de consumo (ISC)

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SNS. Mediante la identificación de las características individuales de los consumidores, podemos proporcionar a los minoristas con un perfil inicial de los consumidores que compran para la ropa usando SNS (es decir, los compradores sociales en línea). Los minoristas pueden utilizar esta información para desarrollar aún más el diseño de su sitio de compras sociales usando SNS para apelar ante y satisfacer las necesidades de sus clientes.

Marco teórico e hipótesis de desarrollo La base conceptual para nuestra investigación se basó en Engel, Kollat, y el modelo de Blackwell (EKB) (Darley et al, 2010;. Engel et al., 1978). El modelo EKB se considera un modelo de consumo a fondo y cuenta con el proceso de toma de decisiones como su centro (Sung, 2009; Yang, 2001). En concreto, el modelo EKB identifica cinco etapas fundamentales para el proceso de toma de decisiones (es decir, el reconocimiento de problemas, búsqueda, evaluación alternativa, compra, resultados). Este proceso de toma de decisiones está influenciada por elementos externos, incluyendo las características individuales (es decir, los motivos, el valor, estilo de vida, personalidad), las influencias sociales y factores situacionales / económicas (Darley et al, 2010;. Engel et al., 1978). Las etapas básicas en el proceso de toma de decisiones EKB fueron aplicados al contexto de compras sociales en línea para la ropa usando SNS. Este estudio empleó características individuales como elementos externos, la búsqueda, evaluación de alternativas, y las etapas de compra como etapas principales. Nos operacionalizamos características individuales como los estilos de toma de decisiones ocho de la CSI porque la CSI representa el estilo de vida de consumo individual. Dictamen buscando usando eWOM en SNS representaba nuestra puesta en marcha de la etapa de búsqueda del modelo. Actitudes representaban la etapa de evaluación alternativa. Intención de tienda social en línea para la ropa usando SNS representó la etapa de compra. En las siguientes secciones, se describen las construcciones y sus relaciones esperadas. La toma de decisiones estilos de los estilos de toma de decisiones CSI de consumo se definen como procesos de pensamiento que regulan el enfoque de un consumidor para la toma de decisiones entre los productos en el mercado (Sproles y Kendall, 1986). Centrándonos en las orientaciones cognitivas y afectivas en la toma de decisiones de los consumidores, Sproles y de Kendall (1986) clasifican los consumidores la toma de decisiones estilos de compradores que buscan productos personales (por ejemplo, ropa, cosméticos, secador de pelo) y predisposiciones generales de los compradores hacia comportamientos de compra (Lysonski et al ., 1996). Sproles y Kendall (1986) identificó ocho estilos de toma de decisiones. Alta calidad-conciencia / perfeccionismo. Este estilo de decisión tiene que ver con la calidad. La existencia de esta característica dentro de un consumidor significa que él o ella no se conforma y no se conforma con los productos clasificados como suficientemente buena (Bakewell y Mitchell, 2003; Kamaruddin y Mokhlis, 2003). En su lugar, buscar cuidadosamente ya fondo para la mejor calidad en los productos. Investigadores anteriores encontraron que los consumidores conscientes de la calidad era probable que preguntar a otras personas para obtener información acerca de los productos o ventas (Mowen et al., 2007) y para hacer compras para la ropa en línea (Cowart y Goldsmith, 2007). Por lo tanto, razonó que los consumidores conscientes de la calidad se buscan opiniones de SNS para estar al tanto de las opiniones de otros acerca de la calidad y que iban a guardar las actitudes favorables hacia compras sociales en línea usando SNS: H1a-H2a. Calidad-conciencia alta está positivamente relacionada con la búsqueda de opinión utilizando eWOM en SNS (H1a) y las actitudes hacia las compras sociales en línea usando SNS (H2a). Conciencia Precio / valor. Este estilo de toma de decisiones tiene que ver con la obtención de precios bajos. Los consumidores con este estilo de toma de decisiones son conscientes de las ventas y descuentos.

Su objetivo es obtener el mejor valor por su dinero (Bakewell y Mitchell, 2003; Cowart y Goldsmith, 2007) y es probable que sean los compradores de comparación (Kamaruddin y Mokhlis, 2003). Conciencia de alta calidad y conciencia precio juntos componen una orientación utilitaria para comprar (Cuña y Koh, 1997). Conciencia precio se ha relacionado tanto a la cantidad de tiempo y dinero que se gasta en la compra de ropa en línea (Cowart y Goldsmith, 2007). Investigadores anteriores demostraron que los consumidores conscientes del valor eran propensos a introducir nuevas marcas y productos a los demás y para preguntar a otras personas para obtener información relacionada con el producto (Mowen et al., 2007). Dennis et al. (2010) encontraron que los compradores utilitarios señalaron que la capacidad de hacer comparaciones de precios y descuentos son ventajas de los sitios web de compras social. Por lo tanto, razonó que los consumidores sensibles al precio pueden solicitar opiniones del SNS para asegurar que están obteniendo el mejor valor por su dinero y tienen actitudes favorables hacia compras sociales en línea usando SNS:

1b-H2b. Conciencia Precio / valor se relaciona positivamente con la opinión que buscan usando eWOM en SNS (H1b) y las actitudes hacia las compras sociales en línea utilizando SNS (H2b). Conciencia / de la manera de la novedad. Este estilo decisión refleja una tendencia a buscar productos nuevos e innovadores, así como una motivación para mantener su relevancia con nuevos estilos y tendencias (Bakewell y Mitchell, 2003). La búsqueda de variedad es una faceta importante de la novedad / consumidores conscientes de la moda (Kamaruddin y Mokhlis, 2003). Compras sociales en línea usando SNS puede proporcionar a los consumidores información sobre los estilos actuales y las opiniones acerca de esos estilos, además de proporcionar una indicación de otras ajenas aprobación de nuevos productos. Los investigadores anteriores se señaló que los consumidores que disfrutan de nuevas experiencias eran propensos a buscar información de otras personas acerca de productos y ventas (Mowen et al., 2007) y tienen actitudes favorables hacia las compras en línea (Wang et al., 2004). Por lo tanto, se propuso que esa novedad / consumidores conscientes de la moda buscarían opiniones de SNS y mantener actitudes favorables hacia compras sociales en línea usando SNS: H1c-H2c. Conciencia de la novedad / moda está positivamente relacionada con la búsqueda de opinión utilizando eWOM en SNS (H1c) y las actitudes hacia las compras sociales en línea utilizando SNS (H2c). La conciencia de marca. Este estilo de decisión se ocupa de conseguir marcas nacionales caros y conocidos.