LA FUNCIÓN FINANCIERA Y LA MERCADOTECNIA

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- Reflejar a qué se dedica la empresa y qué ofrece a sus clientes;

- Especificar los aspectos que diferencian a la firma de la competencia

- Indicar aquello que la empresa ofrece a diferentes partes interesadas (empleados, gerencia, accionistas, clientes, proveedores.

La Visión debe responder a la pregunta.

¿Qué queremos ser?

Y su respuesta debe ser por lo tanto:

- Realista y viable.

- Simple y clara.

- Proveer un reto a toda la organización.

- Reflejar las metas y aspiraciones de los líderes.

- Y proporcionar un plazo prudente para el compromiso organizacional.

- Bases para construir la Misión y la Visión.

- Misión

Generar lluvia de ideas para responder a:

1. ¿Qué ofrecemos a nuestros clientes?

2. ¿Qué nos distingue de la competencia?

3. ¿Qué ofrecemos a nuestros colaboradores, comunidad, proveedores y al ambiente?

4. De la lluvia de ideas construir un enunciado de Misión y en conjunto el equipo aprobar la versión final.

- Visión

Responder a la pregunta:

1. ¿Cómo visualizamos la empresa en 10 años?

2. Generar ideas principales a partir de las respuestas.

3. Agrupar las respuestas según la afinidad y resumirlas en frases.

4. Construir sobre el resumen de frases un enunciado de la Visión y en conjunto el equipo aprobar la versión final.

(Fuente: Manual para la implementación de La Responsabilidad Social Empresarial, Cegesti, /El financiero 2007)

C. OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN FINANCIERA.

El propósito del establecimiento de objetivos es convertir los lineamientos administrativos de la visión estratégica y de la misión del negocio en indicadores de desempeño específicos, algo por medio de lo cual se pueda evaluar el progreso de la organización.

Los objetivos son criterios para dar seguimiento al desempeño y al progreso de una organización.

Desde una perspectiva global de la compañía, se requieren dos tipos muy diferentes de criterios de desempeño:

FINANCIEROS.

Los que se relacionan con el desempeño financiero

Son la señal de un compromiso con resultados tales como:

- Aumento de las ganancias.

- Utilidad aceptable sobre la inversión (o valor económico agregado).

- Crecimiento de dividendos.

- Buen flujo de efectivo y crédito comercial.

ESTRATÉGICOS.

Y los que se relacionan con el desempeño estratégico

Dirigen sus esfuerzos hacia resultados como:

- Participación positiva de mercado (adicional).

- Situarse a la delantera de los competidores (clave: la calidad del producto o servicio).

- El servicio al cliente o la innovación.

- Incrementar la reputación de la compañía.

Ejemplos de Objetivos Financieros y Estratégicos

Domino’s Pizza.

Entregar una pizza caliente y de calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable.

Ford Motor Company.

Satisfacer a nuestros clientes proporcionando automóviles y camiones de calidad, desarrollando nuevos productos, reduciendo el tiempo necesario para llevar los nuevos vehículos al mercado, mejorando la eficiencia de todos nuestros procesos y plantas y confiando en nuestro trabajo de equipo con empleados, sindicatos, distribuidores y proveedores.

D. ESTRATEGIAS:

Como estrategia entenderemos al patrón de acciones y de enfoques de negocios que emplean los administradores para satisfacer a los clientes, crear una posición de mercado atractiva y lograr los objetivos organizacionales.

Entonces el plan estratégico es la exposición que delinea la misión de una organización y su futura dirección, los objetivos de desempeño a corto y largo plazo y la estrategia.

- PLANES OPERATIVOS (PLANES FINANCIEROS A CORTO PLAZO)

El proceso de planeación financiera a corto plazo refleja los resultados que se esperan a partir de acciones a un plano cercano. La mayoría de estos planes suelen abarcar periodos de uno o dos años. Entre los principales insumos se encuentra la predicción de ventas, así como formas de diversas de información operacional y financiera; los resultados claves que comprenden por su parte, ciertos presupuestos de operación, presupuesto de efectivos y los estados financieros pro-forma. En el diagrama de flujo se presenta en el proceso de planeación financiera a corto plazo a partir de la predicción inicial de ventas a través del desarrollo del presupuesto de caja, el estado de resultado pro-forma y el balance general.

Por medio de la predicción de ventas se desarrolla un plan de producción que considera el tiempo completo para convertir un artículo de materia prima en producto terminado. El tipo y cantidades de materia prima requerida durante el periodo de predicción pueden estimarse a partir del plan de producción. Con base en estas estimaciones de uso de materia prima, puede desarrollarse un programa de cuanta materia prima se debe comprar y cuando. Pueden hacerse las estimaciones de la cantidad de mano de obra directa requerida, ya sea en

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