La compañía American Constructors Inc (ACI), hacía el año 2009

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Análisis Problemática[2]

Analizando la tabla del Anexo 1, vemos que Grott poniéndose en el peor de los casos estaría terminando las labores de construcción el día 2 de diciembre, siendo algunos trabajos mecánicos, eléctricos y de plomería en el sector de la librería, cafetería y cocina la última actividad en terminarse. Luego de eso vendrían ciertas actividades relacionadas con firmas de documentos las cuales terminarían el 22 de diciembre, es decir 8 días después del plazo pactado. El anexo 2 nos muestra en forma de diagrama como fluye la secuencia de las distintas actividades en las tres áreas que comprenden el proyecto. En este podemos detectar 4 rutas críticas que deben ser intervenidas para poder cumplir con el plazo. De estas 4 rutas, según la información que nos entrega el caso, podríamos acelerar las rutas críticas 3 y 4, ya que las actividades 18 y 19 en vez de demorar conjuntamente 38 días, lo podrían hacer en 32 días para que así la ruta pueda terminarse el día 24 de noviembre ya que luego se proseguiría a realizarse las últimas 4 actividades (que no son de construcción como tal) que demoran en su conjunto 20 días y así estas rutas estarían finalizándose el día 14 de diciembre. Sin embargo, esas últimas 4 actividades no se podrían realizar sin antes terminar las rutas 1 y 2, por lo que es necesario que ambas rutas también finalicen el día 24 de noviembre para poder entregar el proyecto a tiempo. En este caso la ruta 2 es la más crítica ya que como podemos ver en el anexo 2 la actividad 10 estaría terminando el día 2 de diciembre y luego de eso se realizarían las últimas 4 actividades dando entrega del proyecto el día 22 de diciembre. Como podemos ver, el señor Grott se encuentra en una situación bastante complicada previo a la reunión de la tarde y obviamente tiene que comunicar de la manera más transparente posible la situación pero con un plan de acción para revertir la situación y así cumplir con los plazos.

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Recomendaciones

Dado el problema planteado, la constructora debe tomar medidas para cumplir el objetivo y evitar perder su reputación en la industria, la cuál es clave para seguir siendo un proveedor de este tipo de proyectos. Bajo el análisis de considerar la fecha más pesimista como el tiempo de duración de cada actividad, el proyecto está atrasado en 8 días. Siguiendo esta línea, nuestra recomendación irá ligada a apurar las actividades que son parte de las rutas críticas.

Lo primero sería acelerar la actividad Nº9 en 6 días, poniendo a trabajar a los carpinteros horas extras. Esta es una actividad que no tiene subcontrato, por lo que se podría llevar a cabo sin mayores complicaciones. El costo de esto es pagarle las horas extras a estos trabajadores, suponiendo que aceptarán seguir trabajando y que no tienen nada importante que hacer fuera de su horario de trabajo. De lo contrario, habría que buscar externos lo cuál tiene un mayor costo en tiempo y dinero. Además, pagar por la supervisión de su trabajo en horas extras, que cumplan con el equipo de seguridad, y que sean productivos. Esta el riesgo de que no trabajen y/o que tengan un inconveniente por no cumplir con las normas de seguridad, lo cuál en caso de un accidente grave podría causar la paralización de las obras e incluso la finalización del contrato, que además estaría sujeto a multas para la constructora. Por lo tanto, el plan de acción sería calcular la productividad del trabajador en esta tarea y ver cuantos trabajadores serán necesarios en base a esos cálculos para acelerar la actividad en 6 días.

Segundo, acelerar la ruta crítica 2 en 8 días. En esta ruta todas las actividades son subcontratadas, por lo tanto, la empresa podría aportar con trabajadores a los contratistas para que terminen las actividades antes, pagando horas extras. Por ejemplo la actividad 4 son trabajos de carpintería, por lo que se podrían poner a trabajar mas horas los carpinteros de la empresa en ella apoyando al contratista para que termine la actividad antes. En este caso, los riesgos asociados a acelerar son los mismos que en la recomendación 1. Por lo tanto, el plan de acción sería ver que actividades son más sencillas de acelerar y ver que trabajadores estén disponibles.

Por lo tanto, la matriz de impacto asociada a estas recomendaciones es la siguiente:

[pic 3]

Ambas recomendaciones tienen el mismo efecto ya que apuntan a acelerar actividades críticas para cumplir el plazo, por lo tanto, reducen el impacto negativo que traería no terminar a tiempo así como la probabilidad de no lograr el objetivo.

ANEXOS

Anexo1

Tabla de Actividades por hacer con sus respectivos tiempos.

[pic 4]

Anexo 2.1

Diagrama de flujo de actividades del sector 1(Librería, cafetería y cocina)

[pic 5]

Anexo 2.2

Diagrama de flujo de actividades del sector 2(Lobby)[pic 6]

Anexo 2.3

Diagrama de flujo de actividades del sector 3 (Santuario 1)

[pic 7]

Anexo 2.3

Diagrama de flujo de actividades del sector 3 (Santuario 2)

[pic 8]

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