La empresa Technological Products de Erie

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El entorno en el que nos encontramos es un entorno complejo-inestable, esto quiere decir que existe una incertidumbre alta, en el cual hay un gran número de elementos externos y diferentes a la vez que los elementos cambian con frecuencia y de manera impredecible. Es un mercado distinto porque la tecnología que se utiliza no es la misma.

- Analice el tipo de estructura (mecanicista u orgánica) presente en cada una de las dos plantas, Acme y Omega, explicando ante qué tipo de entorno es adecuada según el modelo de contingencias para la incertidumbre y respuestas organizativas.

Por una parte, Acme tiene una estructura mecanicista:

1. Es una organización formalizada y centralizada.

2. Las tareas son altamente especializadas, tendiendo a ser rígidamente definidas por los superiores.

3. La autoridad y el control es jerárquico, con una comunicación vertical, siendo el flujo de información unidireccional.

4. Tienen un organigrama bien definido, con descripción de puestos de trabajo y responsabilidades detalladas.

La ventaja de esta estratégica radica en que al tener una estructura básica pueden producir a menor coste, por lo que esta estrategia es más ventajosa para la producción en masa.

Por otra parte, Omega cuenta con una estructura orgánica:

1. Se caracteriza por una especialización conjunta, que da a sus empleados la oportunidad de trabajar en equipo y el equilibrio de sus acciones para encontrar la manera más eficaz y eficiente de llevar a cabo una misión.

2. La comunicación es tanto vertical como horizontal dependiendo de dónde se encuentra la información necesaria.

3. Menos jerarquía de autoridad y control y que no está muy clara, siendo una organización descentralizada, donde los gerentes y subordinados delegan decisiones importantes sobre los nuevos proyectos de la organización.

La ventaja de esta estrategia es que tienen más control de calidad, lo que es mejor para una organización pequeña. Da a los empleados mayor flexibilidad para el pensamiento innovador y para crear una unidad dentro de la organización, donde los gerentes y empleados comparten sus conocimientos y habilidades.

El entorno adecuado para cada organización, según el modelo de contingencias para la incertidumbre y respuestas organizativas:

En el caso de Acme, estaríamos ante un entorno con incertidumbre baja. Esto se debe a que tiene una estructura mecanicista y bastante centralizada; hay pocos departamentos sin roles de integración y su orientación a las operaciones en curso da como resultado respuestas lentas.

En el caso de Omega, estaríamos ante un entorno con incertidumbre alta. Tiene una estructura orgánica basada en el trabajo en equipo, con departamentos diferenciados con interconexión de fronteras, roles de integración entre estos y una extensa planeación, que da respuestas más rápidas.