Las estrategias que ha utilizado coca-cola para Capturar, fidelizar, recuperar, crecer, referenciar clientes, y que le han devuelto a la sociedad son:

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Para Referenciar:

Coca cola, a pesar de ser una gran empresa, tiene presente que los clientes son los multiplicadores de la marca, y que desde hace mucho tiempo, la marca siempre ha quedado en la memoria de sus consumidores.

Coca cola, acude a los sorteos y premios grandes, para sus clientes, para que se motiven y sigan consumiendo sus productos.

Devolución A La Sociedad:

Esta Compañía le ha devuelto mucho a la sociedad, con construcción de colegios, parques, patrocinios de eventos, etc.

Notas:

Hoy en día es frecuente que las nuevas empresas comiencen a ofrecer a un servicio de forma gratuita y que poco después comiencen a cobrar un precio más alto a los consumidores y anunciantes una vez que se han convertido en fieles clientes. Se puede decir que Coca-Cola hizo lo mismo para ascender en Estados Unidos y en el resto del mundo, solo que ellos tardaron más de 70 años en subir el precio: de 1886 a 1959 una botella de Coca-Cola sólo costaba cinco centavos.

Candler comenzó una iniciativa promocional masiva con la que el 10% de todos sus productos de entre 1987 y 1920 eran regalados para crear conciencia de marca. También proporcionó a los minoristas cartelería, calendarios, relojes y otros productos de decoración para los establecimientos y para regalar a los clientes. Según Butler, Coca-Cola fue pionera en fijar la marca en artículos no relacionados con el producto, lo que hoy conocemos como merchandising. Y, por último, puso en marcha campañas de publicidad, primero a escala nacional y luego mundial, con variaciones de “Beba Coca-Cola” y “Deliciosa y refrescante” que encajaban en un estilo estandarizado.