Licenciatura de Gestión de Negocios Trabajo integrador de la empresa “Quesocios”

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(Alan Arrieta: Atención al cliente, Supervisor, Limpieza, Coordinador, Segundo al mando, seguridad)

(Edder Herrera: Promotor, Atención al cliente, seguridad, limpieza, instalación, ventas)

(Angel Encalada: Promotor, Atención al cliente, seguridad, limpieza, instalación, ventas)

Material:

- Las sillas que usaremos, serán fáciles de transportar ya que se podrán doblar, serán de material duro que serán difíciles de romper y serán ergonómicas.

- Contaremos con recipientes de plástico transparentes, reusables, fáciles de lavar y sellado donde pondremos nuestro producto.

- Los ingredientes de las bolitas son: masa, harina, mantequilla, azúcar, queso philadelphia, manzana, canela, nutella y queso de bola.

Financiera:

La microempresa cuenta con el capital necesario para cumplir con los gastos de la compra de nuestro producto. El producto nos sale en 6 pesos, ya que es comprado, nosotros vendimos el producto a 10 pesos, para poder tener una utilidad de 4 pesos por cada producto vendido, que será repartido entre los integrantes de manera equitativa.

Tecnológico:

Contaremos con redes sociales para mantener informados a nuestros clientes de nuestras promociones. También atravez de este medio se podrán encargar las bolitas de sus preferencias hasta la ubicación solicitada, dentro del área de la Universidad.

FORTALEZAS

Humano:

Todos los integrantes trabajan en equipo, para poder compensar la falta de conocimientos o habilidades que pueda tener algún compañero en algún área específica.

Material:

Todos nuestros materiales son de uso práctico que podemos usar de forma eficiente y eficaz, para poder atender a nuestros clientes.

Tecnológico:

Los clientes podrán ver y encargar nuestras promociones, desde sus dispositivos móviles haciendo uso de sus redes sociales.

DEBILIDADES

Financiero:

Ya que el producto es elaborado por un tercero, el precio de la elaboración es mayor y por lo tanto el precio al público es elevado, por lo que implica un gasto mayor.

Tema 2: Organización

Descripción de puestos

- Sergio Ortiz:

Administrador: Encargado de llevar todo el control administrativo de la empresa.

Encargado Caja: Encargado de cobrar las compras en la microempresa.

Líder: Encargado de mantener la moral y la motivación en todos los integrantes de la microempresa.

Contabilidad: Encargado de llevar las cuentas de los ingresos y egresos.

Atención a clientes: Encargado de ver que se cumplan las satisfacciones y necesidades del cliente.

- Alan Arrieta:

Supervisor: Encargado de estar pendiente del cumplimiento de los labores de todos los integrantes.

Limpieza: Encargado de ver que todo el Stan se encuentre ordenado y limpio.

Coordinador: Es el encargado de ver, que todo se cumpla de acuerdo a las normas establecidas en la empresa.

Atención al Cliente: Encargado de ver que se cumplan las satisfacciones y necesidades del cliente.

- Edder Herrera:

Promotor / Ventas: Encargado de dar a conocer y vender el producto de la empresa, fuera del Stan.

Atención al Cliente: Encargado de ver que se cumplan las satisfacciones y necesidades del cliente.

Instalación: Encargado de ver y realizar la instalación del Stan.

Limpieza: Encargado de ver que todo el Stan se encuentre ordenado y limpio.

- Angel Encalada:

Instalación: Encargado de ver y realizar la instalación del Stan.

Promotor / Ventas: Encargado de dar a conocer y vender el producto de la empresa, fuera del Stan.

Instalación: Encargado de ver y realizar la instalación del Stan.

Limpieza: Encargado de ver que todo el Stan se encuentre ordenado y limpio.

Tema 3: Liderazgo

- Motivación:

Nuestras principales motivaciones eran las siguientes:

- Ver la satisfacción de los clientes al probar las bolitas.

- Ver el crecimiento día a día de la empresa.

- Comunicación:

Al tener buena producción, había la facilidad de estar comunicados y estar siempre de acuerdo, ya que nos comunicábamos por vía natural y artificial.

- Liderazgo:

Logramos mantener un buen liderazgo que teníamos en el Stan, por parte tanto del líder como los integrantes, motivándonos para mejorar tanto en calidad de servicio y la imagen de la microempresa.

- Trabajo en Equipo:

Siempre fue enfocado al mejorar día a día en la empresa, gracias a que contamos con una excelente comunicación de equipo, logramos llegar a nuestros objetivos.

Tema 4: Control

- Estándar: el estándar que se obtuvo durante las fechas de venta fue mayor al esperado ya que la respuesta de los clientes fue positiva hacia la empresa, mostrando gusto por nuestro producto comprando en mayor cantidad al paso de los días de venta.

- Tipo de Control:

- Pre alimentación: fue aplicado una norma entre todos los integrantes