Plan de Negocios, para la Empresa Portones del Sur

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- Estrategia genérica básica.

Para el caso de esta empresa se decidió utilizar la estrategia de enfoque o de alta segmentación, según la teoría de Michael Porter:… una compañía que se concentra en grupos especiales de clientes, una línea de productos en particular, una región geográfica especifica u otros aspectos que se convierten en el punto central de los esfuerzos de la empresa.

Los clientes potenciales serán clientes de la Empresa Portones del Sur, que necesiten un servicio de reparación o mantenimiento de los productos.

4. Plan de mercadeo

- Investigación

De acuerdo con la guìa acerca de la elaboraciòn del plan de marketing para artesanos, una operaciòn basica de comercializaciòn se basa en tres elementos:

Analisis: Implica estudiar los distintos componentes del entorno de mercado antes de adoptar una desiciòn estrategica. Los estudios cualitativos y cuantitativos realizados generalmente, se enfocan en el mercado, sus proveedores, competidores, clientes, entorno, productos, sistemas de distribuciòn y modos de comunicaciòn

Estrategia y planificaciòn: en donde una persona o empresa puede utilizar los resultados realizados previamente para adoptar una estrategia ya existente o crear una nueva, dirigida a segmentos determinados del mercado o posicionar los productos en el mercado de modo que esten al alcance de los consumidores deseados.

Acciòn: consiste en aplicar las desiciones adoptadas para poner promover, distribuir, y vender los productos que deberàn satisfacer las necesidades en intereses de los clientes.” (2003, s.n.p)

El planeamiento estratégico de una empresa incluye un análisis tanto a nivel interno como externo de la empresa, con el fin de conocer las amenazas y las deficiencias que posee la organización.

Desde el punto de vista externo, se puede analizar el sector y el mercado en el que se desarrolla la empresa, cuáles son las amenazas y las oportunidades y todo lo que envuelve, la reacción y la posición en el desarrollo de las actividades. Así se puede determinar si es un buen momento para aplicar las estrategias y a la vez evitar malas experiencias, anticiparse a problemas que vendrán a futuro.

A nivel interno se examinan todos los departamentos, el financiero económico, la cartera de productos, los clientes que compran los productos y su comportamiento, esto determina si los objetivos se están cumpliendo o no, si hay errores, cuales son los síntomas y cuáles son las causas.

Segùn Karl Von Klausewitz (citado en Cruz) definia la estrategia como la diferenciaciòn de la tactica: “… la estrategia es el uso del encuentro (combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la tàctica es el uso de las fuerzas militares en el combate.” (2003.s.n.p)

La definiciòn de una estrategia segùn Garrido:

“Se refiere a la realizaciòn de acciones encaminadas a la consecuciòn de algo esperado por varios competidores, es un momento y bajo ciertas condiciones; a traves de la fijaciòn de pautas de comportamiento que necesariamente afectan significativamente el futuro de la organizaciòn que la adopta.” (2006.s.n.p)

Y lo afirma tambien Porter, que define la estrategia como: “la respuesta sobre la base de nuestras capacidades y recursos, las oportunidades y amenzas del entorno[…] ligado al deseo de mantener uan diferenciaciòn que implique a si vez una ventaja competitiva sostenible.” (1999.s.n.p)

Una estrategia es una ventaja competitiva que puede hacer más fuerte a la empresa, es la anticipación a las oportunidades y amenazas con el fin de fortalecerse y adaptarse a los cambios y conseguir una posición competitiva y sostenida en el tiempo.

Segùn Porter, la ventaja competitiva se refiere a: “ contar con una mejor posiciòn y una ventaja diferencial sostenible en cierto aspecto frente a la competencia.” (1999.s.n.p)

Figura 2.

Caracteristicas de las estrategias[pic 1]

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Fuente: Tesis Propuesta estrategica de comercializaciòn

El concepto de planificación estratégica ha venido evolucionando a lo largo de los años en los años setentas se decía que, las estrategias se hacían con el fin de asegurarle estabilidad y crecimiento a la empresa. En los años ochentas pasó a ser una dirección estratégica con el objetivo de crear coherencia en las decisiones a corto plazo, con la visión a mediano y largo plazo. En los años noventa se transforma a un pensamiento estratégico, donde dejan la teoría de pocos piensan y muchos hacen a todos piensan y todos hacen, inculcando la participación de todos los sectores de la organización.

En las MiPYMES el objetivo de las estrategias es aprovechar las oportunidades para atraer al cliente y desplazarse rápidamente a los entornos y posiciones más atractivos.

- Tipos de estrategias genèricas

De acuerdo a algunos autores las estrategias se definen de la siguiente forma:

Thompson: “las estrategias implantadas en las empresas se presentan en tres niveles jerarquicos:

Estrategia corporativa: basada en aspectos referentes a que industrias, ramas de la actividad economica, paises o regiones, se va a invertir o desinvertir.

Estrategia competitiva o de negocios: las desiciones se relacionan con el cumplimiento de los objetivos estrategicos de la Unidad Estratègica de Negocios, y el desarrollo, adquisiciòn, mantenimiento e incremento de fuentes de ventaja competitiva.

Estrategia funcional: entra en el campo de cada una de las àreas funcionales de la empresa. Las desiciones se basan en el cumplimiento de objetivos funcionales, que son objetivos operacionales.” (2004.s.n.p)

Asì lo define Hitt, segùn sus estrategias se dividen por:

Liderazgo en costos enfocada en un sector: ofrecer productos o servicios con caracteristicas