MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA (DISEÑO)

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- Análisis del perfil corporativo

- Interno: en tu misma empresa

- Externo: público y competencia

- Definición del perfil corporativo: (atributos de la empresa conocer todas las cosas buenas que tiene esa empresa. Gracias a esos atributos podré trabajar con los primeros ejes de referencia.Identificación, diferencia y preferencia)

- Comunicación del perfil: (buscar el medio para comunicar los atributos de la empresa al cliente.)

CULTURA CORPORATIVA

Calidad que se debe especificar en qué aspecto se enfoca. Se debe buscar pequeños detalles que a las personas les gustan.

Es un aspecto fundamental en el trabajo de una imagen corporativa. Se ve lo que a diario hay en la empresa, como sus productos, servicios y conducta por la misma empresa en conjunto con la filosofía.

Es la construcción social de la identidad que se expresa por un conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de sus miembros. (Es ideología) ser realistas en el sentido de lo que se puede lograr ambiente de trabajo.

PROYECTO EMPRESARIAL

Creación particular de la misión. La estrategia sobre la forma de lograr ese objetivo. Debe de trabajar la filosofía, tener orientaciones estratégicas y políticas de gestión. (principios de acción, reglas de la empresa)

FILOSOFÍA CORPORATIVA

Es la concepción global de la organización que se establece para alcanzar los objetivos de cada compañía (ej. Zuckerberg habla de comunidades como lo habla su religión. Facebook). Se ponen sus principios básicos como creencias, valores y pautas de conducta que ayuden a llegar a la meta fija.

Es lo que representa a la empresa y responde 3 preguntas

1.- ¿Quién soy y que hago?

2.- ¿Cómo lo hago?

3.- ¿A dónde quiero llegar?

Con estas preguntas puedo llegar a la misión, visión.

1.- CURIOSIDAD: indaga en lo que no se ve a primera vista, ser como un niño con ganas de jugar y preguntar.

2.- CONCEPTOS: recolector de datos y conocimiento

3.- HISTORIA: descubrir e investigar lo que pasa como un arqueólogo

4.- TENER PUNTOS: planear todo para ejecutar y servir. Ser chef capaz de mezclar adecuadamente y hacer presentación distinta.

5.- CAMINAR: observar los alrededores para encontrar formas nuevas. Ser un caminante atento para captar lo externo e interno.

6.- TRABAJADOR: comenzar a hacer las cosas y experimentar ser un obrero que reparta rutas para llegar al objetivo.

7.- ORIGINALIDAD: llegar a los detalles que te hagan ver más allá. Leer entre líneas.

8.- DETALLISTA: ser como un relojero que esté siempre al pendiente de cada detalle.

9.- MUCHO NO ES MÁS: entre más corta sea la idea, el resultado es mejor capaz.

10.- EXPERIMENTAR: ser extremos con la visión real de que funcione.

11.- ENAMORAR: cautivar al cliente y atraparlo con nuestro atractivo y nuestros cuidados.

12.- PUNTOS CLAVE: mostrar la fuerza, usarla y ver el lado positivo.

13.- TU FIRMA: crear nuestros propios métodos. Ser como un curador que encuentra carador alternativas originales.

MISIÓN CORPORATIVA

Es definir el negocio de la organización.

Establece que es y que hace la compañía; la definición es dada en términos de satisfacción de necesidades de su público y no por medio de los productos.

Nos dice como lleva a cabo una misión y es una declaración explicita del modo en que la empresa piensa satisfacer la visión empresarial.

VALORES CORPORATIVOS:

Representa el cómo hace la organización sus negocios, bajo que valores, y principios profesionales. Se habla de los valores como la calidad el respeto al medio ambiente la innovación, su participación social y respeto como empresa.

COMUNICACIÓN EN LA IDENTIDAD CORPORATIVA

En una empresa todo comunica

Empatía

Hacer una auditoria de la comunicación es importante, aquí analizamos TODAS las manifestaciones comunicativas de la empresa. Es un estudio de lo que emite a través de medios, soportes, empleados, producción, parque vehicular, conducta cotidiana, etc., y responde a las siguientes preguntas:

¿Qué comunicamos?

¿Cómo?

¿Porque medios?

¿Con que eficiencia?

¿Qué ven los demás de nosotros?

NIVADA VENDEN ESTILO DE VIDA EN UN ACCESORIO QUE TE DA LA HORA

La persona responsable de este análisis deberá plantear los siguientes aspectos:

- Sistema de identificación de los instrumentos de comunicación: analizar los medios usados y por utilizar. (Impresos digitales, de boca en boca. Analizar el beneficio de venta) es una doble vertiente ya que comunica conducta y acción. Hay que tener tendencia a los siguientes puntos:

- Reconocer los aspectos comunicativos de la conducta, es decir su actuar cotidiano, interna y externamente.

- Identificar los medios de comunicación propios de la acción.

- Valorar el impacto de cada medio y soporte.

- Sistema de identificación de los conceptos transmitidos por la empresa: es reconocer los básicos y diferentes conceptos de la compañía, analizar la intensidad de los mismos y evaluar la dispersión de los conceptos. (la dispersión