Mercadotecnia Lovemarks

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Con detalle nos da desde lo que son los “trademarks” y de estas a las marcas y para ello ser un “lovemarks”.

Hay que darle sentido a la marca en el cual nuestros consumidores se siente de alguna forma u otra atraída, debemos hacer que surga el amor por esta que sea más que nada un “lovemarks”

Se debe conseguir el respeto hacia esta que sea la primera opción para todo el público sin importar lo que la competencia ofrezca por ejemplo:

Lo que es Apple la cual nos ofrece computadoras, celulares etc, aunque existan otras marcas que nos ofrecen lo mismo pero por el simple hecho de que Apple puso su marca a otro nivel gran parte del mercado prefiere la marca Apple sin importar sus características y vaya el costo que en algunos casos es elevado pero por eso mismo sus consumidores son fieles a ella.

Kevin Roberts nos habla sobre tres aspectos importantes con los que debe contar la marca que son misterio, sensualidad e intimidad. Debemos dedicarle tiempo a nuestros clientes saber que es lo que quieren estar constantemente en contacto con ellos para no dejarlos partir y no solo ellos deben amar nuestra marca si no que nosotros de igual manera para que ellos puedan al igual sentir pasión por ella.

En lo que es el misterio las grandes marcas están rodeadas de grandes historias por eso debemos usar el tiempo pasado, presente y futuro tener que escuchar y confrontar la forma y las experiencias que se han surgido con los consumidores.