Modelo por puntos.
Enviado por Jillian • 27 de Diciembre de 2017 • 1.230 Palabras (5 Páginas) • 328 Visitas
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Método de evaluación por puntos:
ASESOR DE VENTAS:
Factor
%
Sub-factor
Grado
I
Habilidad
40
- Experiencia
- Conocimientos de los productos
- Extrovertido
18
10
12
Esfuerzo
20
- Físico
- Mental
10
10
Responsabilidad
30
- Aumentar la cartera de clientes
- Responsable de alcanzar la meta establecida
- Manejo de datos confidenciales
14
11
5
Condiciones de trabajo
10
- Ambiente de trabajo.
- Riesgo de trabajo
5
5
Total
100%
100
GERENTE DE TIENDA:
Factor
%
Sub-factor
Grado
I
Habilidad
40
- Experiencia
- Amplio conocimiento del entorno
- Licenciatura
22
7
11
Esfuerzo
20
- Físico
- Mental
7
13
Responsabilidad
30
- Administración eficiente
- Manejo del personal
- Manejo de datos confidenciales
- Responsable de estrategias
14
5
11
Condiciones de trabajo
10
- Ambiente de trabajo.
- Riesgo de trabajo
3
7
Total
100%
100
Análisis de la comparación:
Se puede observar que ambos puestos cuentan con sub-factores relevantes para su desempeño, pero estos sub-factores varían en el nivel de importancia de cada puesto. Los distintos puestos tienen responsabilidades diferentes y conocimientos diferentes.
Los asesores de venta son vital para la empresa puesto que son el primer contacto con el cliente y responsables de la cartera de clientes de la empresa pero la mayor responsabilidad cae en el Gerente de tienda pues es el responsable que se cumplan los objetivos financieros de la empresa y de la administración eficiente del personal en este caso los asesores de venta.
Los sub-factores relevantes son:
En el nivel del gerente de tienda por defecto debe tener estudios académicos superiores como la licenciatura en una área a fin de la empresa, en tanto que un asesor de venta no necesariamente lo debe poseer pero si debe contar con otras habilidades como ser extrovertido y tener poder de negociación con el cliente; puesto que el asesor de venta es el primer contacto con el cliente y responsable de vender los productos proporcionados por la empresa.
El sub-factor de la Experiencia debe ser más amplio en el Gerente de tienda en la presente empresa establecida es normal que los asesores de venta sean candidatos a gerente de tienda puesto que llegan a conocer la empresa y el manejo así como el trato con los clientes a profundidad.
Otro sub-factor importante a evaluar en el factor de la habilidad es el conocimiento del entorno el gerente de tienda debe tener un amplio conocimiento del entorno tanto de la misma empresa y su rubro como los estados cambiantes de la economía regional y el conducta del cliente, en tanto, que el asesor de venta debe poseer un amplio conocimiento de los productos que ofrece la empresa pues debe tener habilidad para vender y ofrecer estos productos a la venta.
Las responsabilidades como factor de cada puesto también varían el gerente de tienda tiene gran compromiso sobre sí mismo porque debe administrar no solo el personal sino también cumplir con las objetivos de venta del periodo y orientar de manera oportuna a los asesores de venta.
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