Monografía presentada como requisito parcial de la asignatura Técnicas de estudio e investigación por los alumnos

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Según señala Fernando Achilles de Faria Mello citado por Rafael Guizar Montufar (2008) sostiene que la historia del desarrollo organizacional se da en EE.UU e Inglaterra y para después extenderse a México y Latinoamérica, por lo tanto Hornstein, Bunker, Bindes y Lewicki sitúan los orígenes del desarrollo organizacional en el año 1924. Por otra parte Warren Bennis citado por Rafael Guizar Montufar (2008) considera que el desarrollo organizacional nació en 1958. Según Idalberto Chiavenato (2004) señala que el movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962. Además Zacarías Torres Hernández (2007) considera que el desarrollo organizacional posiblemente surgió a partir de 1964 como una extensión de la teoría del comportamiento, rumbo al enfoque de sistemas.

Para Fernando Achilles de Faria Mello citado por Guizar Montufar (2008) , afirma que Hornstein, Bunker, Bindes y Lewicki sitúan los orígenes del desarrollo organizacional a partir del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, allí se estudiaron los efectos sobre los índices de producción mediante el empleo de modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los estudios en esta área se descubrió la influencia de los factores de comportamiento (social, de grupo e individual) en la obtención de resultados en el trabajo organizado, además Warren Bennis citado por Rafael Guizar Montufar (2008) considera que el desarrollo organizacional nació con los trabajos dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en la Standard Oíl Company(ESSO), en Estados Unidos, ya que allí surgió la idea de utilizar la metodología de los laboratorios de adiestramiento de sensibilidad, basada en la dinámica de grupo o grupos, no para favorecer el desarrollo de los individuos, sino para desarrollar la organización a través del trabajo realizado con grupos de personas pertenecientes a la misma.

Según Idalberto Chiavenato (2004) señala que el movimiento del desarrollo organizacional surgió como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente, con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. En el sentido restricto, el desarrollo organizacional es un desdoblamiento práctico y operacional de la teoría del comportamiento en dirección al enfoque sistémico. No se trata de una teoría administrativa, sino de un movimiento que reúne a varios autores con el propósito de aplicar las ciencias de la conducta (principalmente la teoría del comportamiento) a la administración. La mayoría de estos autores son consultores que se especializan en el desarrollo organizacional. Chiavenato atribuye el origen del desarrollo organizacional a varios factores: 1) la dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teorías administrativas, con un enfoque diferente, basado en la teoría conductista para promover el cambio y la flexibilidad organizacional, 2) Los estudios sobre la motivación humana demostraron la necesidad de un nuevo enfoque de la administración para interpretar la nueva concepción del hombre y de la organización basada en dinámica motivacional. 3) La creación de National Training Laboratory (NTL) de Bethel en 1947 y las primeras investigaciones de laboratorio sobre la conducta de grupo. La capacitación de las sensibilidad (o educación en laboratorio) a través de T- Groups. 4) La publicación de un libro en 1964 por un grupo de psicólogos de National Training Laboratory (NTL) exponiendo sus investigaciones. 5) La pluralidad de cambios en el mundo que son: a) Transformaciones rápidas e inesperadas del ambiente organizacional. b) Aumento del tamaño y de la complejidad de las organizaciones. c) Diversificación y complejidad de la tecnología, exigiendo integración entre actividades y personas y de competencias diferentes. d) Cambios en la conducta administrativa.

Según Zacarías Torres Hernández (2007) considera que el desarrollo organizacional posiblemente surgió como una extensión de la teoría del comportamiento, rumbo al enfoque de sistemas. Los conceptos de estudio fundamentales fueron: a) El individuo, b) El grupo, c) La organización, d) El medio ambiente

No se trata de una teoría sino de un movimiento que reúne varios investigadores con el objeto de aplicar las ciencias dela conducta a la administración. También influyeron los estudios Warren G. Bennis y Edward H. Schein sobre los conjuntos de pequeños que estudiaron en administración pública y después en empresas manufactureras, de servicio, militares y religiosas. En sus respectivas obras se pueden encontrar esquemas, categorizaciones, modelos y métodos de diagnósticos de situaciones y actividades.

1.2 Conceptos:

Para abordar la conceptualización del desarrollo organizacional es necesario considerarlo como un proceso de mejoramiento y como la capacidad de adaptación a los cambios.

El desarrollo organizacional, según Alejandro Guzmán de la Garza, citado por Guisar Montufar (2008), implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que bloquean su eficacia, que para French Wendell y Bell Cecil H, citado por Torres Hernández (2007) es un esfuerzo de gran alcance para mejorar los procesos y resolución de problemas y renovación de la empresa, sobre todo por medio de una cultura organizacional más eficaz y con mayor grado de colaboración. Además Harris, citado por Guisar Montufar (2008) señala que es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa, también Mark Cannice (Cannice, 2012) señala que el desarrollo organizacional es un enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa aunque se utilizan varias tecnicas.

Por otro lado, Bennis, citado por Guisar Montufar (2008) asume que el desarrollo organizacional es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la necesidad de cambiar, creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones para que puedan adaptarse a las nuevas tecnologías. También Torres Hernández (2007), agrega que el desarrollo organizacional es un esfuerzo de cambio basado en una cultura que permite el trabajo en equipo apoyado por un agente de cambio y las ciencias de la conducta.

1.3 Objetivos del desarrollo organizacional:

Los objetivos del desarrollo organizacional se concentran en varias propuestas según la cantidad de ellos y sus diversos criterios. Sin embargo a continuación se presenta los objetivos más relevantes.

- El primer

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