NATTS es una marca orientada a la venta de ropa y complementos para hombre y niño

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el alto gasto en moda que realizan al año. Por una parte están los anti-aging, que con un estilo de vestir formal buscan mantenerse jóvenes a través de la alimentación y de un aspecto cuidado. Los time savers, por su parte, están interesados por la moda pero no tienen tiempo libre para cuidarse debido a sus cargas familiares. Estos consumidores también se diferencian por el tipo de medios que consumen: mientras los anti-aging leen revistas de moda y belleza, lostime savers prefieren estar al día de las últimas tendencias a través de Internet.

De entre los consumidores menos gastadores en textil, se dan perfiles muy diferenciados según su estilo de vida, intereses y situaciones personales. Desde el marquista convencional, del que ya hemos hablado, hasta los health & sport, cuya máxima preocupación es su salud y su dieta y tienen un estilo más deportivo.

Por último encontramos los mobile innovation y los price controller. Los primeros tienen otras prioridades como la tecnología y compran ropa sólo cuando la necesitan, aunque sea sin rebajas; mientras que los Price controller también se ciñen a lo necesario y eligen establecimientos de precio bajo, en su caso obligados por su situación económica.

Poniendo datos estadísticos sobre la mesa: según un estudio realizado por la compañía Oferita, el perfil del consumidor del sector de moda es mayoritariamente femenino, con edades comprendidas entre los 26 y 45 años, y vive en familia.  Pero, ¡cuidado! Son consumidores impacientes, hiperconectados, exigentes, individualistas y no tienen pelos en la lengua. Así que un pequeño error sin argumento puede acabar en una mala experiencia. Para los Millennials, las experiencias digitales negativas en línea y móvil tienen un impacto negativo mucho mayor que sobre otros grupos de edad.

Para seducirlos, lo mejor es invertir en el Customer Journey, que empieza en el momento de la reflexión y nunca acaba cuando el consumidor sale de la tienda. Si además de seducirlos, la marca de moda consigue hacerle sentir parte de la empresa, chapó. Integrar a estos nativos digitales que han crecido en los años de la crisis económica en la campaña de marketing de una marca de moda es inteligente, porque ellos son los amos de la “viralidad” en las redes sociales y, con ellos, las ventas de una marca de moda pueden subir hasta alcanzar números inimaginables.

• Construcción de un Análisis DAFO para identificar las debilidades y fortalezas de la compañía, y las oportunidades y amenazas del exterior.

DEBILIDADES

- Resago en el e-commerce y el m-commerce

- Desconocimiento de los canales de consumo del público objetivo.

- Falta de claridad sobre una estrategia online.

FORTALEZAS

- Su oferta está muy centrada en la generación Y y Z, actuales y próximos consumidores con poder de comprra.

- Alta presencia a nivel mundial.

- Una marca muy posicionada a través del tiempo

- Público objetivo y meta claramente definido

OPORTUNIDADES

- Incrementar su cuota de mercado a través del e-commerce y el m-commerce.

- Participación en el mercado mundial.

- Público objetio y meta con alta tendencia a la compra on line.

- Disminución de costos de mercadeo.

- Disminución de costos por el canal de venta online

AMENAZAS

- Desaceleración económica la cual impacta los artículos de lujo.

- Mercado meta y objetivo es el primero en disminuir el gasto ante productos de lujo, según las estadísticas.

- Productos muy sensibles a la inestabildiad económica.

3. Determinación de los objetivos del plan alineados

- Costos: Reducción de los costos de comercialización y venta en al menos un 30%

- Logística: Aumentar la eficiencia logística en al menos un 20%

- Incrementar la participación en el mercado en los países donde no hay presencia a través de tiendas físicas.

- Aumentar las ventas en un 20%

- Posicionar y fortalecer el valor de marca entre los consumidores potenciales.

4. Elaboración y selección de las estrategias

Como resultado del estudio de mercado para determinar el segmento hacia donde van dirigidos los productos, teniendo en cuenta la competencia y la ubicación geográfica de consumidores y clientes, así como de su poder adquisitivo, se llegó a la conclusión de determinar que el nuevo canal de mercado que se quiere implementar abarcará a las mujeres modernas que se encuentran ubicadas en zonas urbanas entre los 15 y 40 años, de clase media alta con una influencia alta en el ambiente socio cultural que termina beneficiando a NATTS, por la conducta que este tipo de consumidor sostiene.

- Descripción del producto:

Los productos que brinda la empresa NATTS, son de calidad y exclusivos, tales como: ropa casual - formal para consumidores modernos que se encuentran entre los 15 y 40 años, quienes están en busca de nuevas tendencias, por lo que se ofrece un servicio y venta de productos a fin de satisfacer las necesidades de este nicho de mercado.

- Caracteristicas del producto:

La amplía gama de vestuarios que ofrece NATTS, se considera de calidad por contar con diseños que cubren las exigencias de los clientes y consumidores, añadiendo un servicio personalizado que crea un valor agregado a la empresa diferenciandose de la competencia. Su precio se relaciona directamente con su calidad , dando diferentes alternativas a los clientes oara la adquisicón del producto que más se acerque a sus expectativas. Los diseños son llamativos y exclusivos, debido a que desde sus inicios la compañía se ha enfocado entemas del consumidor moderno que desea ser econocido, además de verse y sentirse bien.

- Precio:

La estrategia de precios estará orientada hacia un posicionamiento claro en el segmento