PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR.LOS ELEMENTO DE LA PERCEPCIÓN

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La adaptación sensorial ocurre cuando nos “habituamos” a ciertas sensaciones, es decir, cuando nos ajustamos a un nivel de estimulación determinado y perdemos capacidad para detectar un estímulo específico.

- MARKETING DE EMBOSCADA

Es la práctica de colocar anuncios en lugares donde los consumidores no esperan verlos, lo cual impide que estén preparados para evitarlos.

- MARKETING EXPERIENCIAL

Permite que los clientes se involucren e interactúen sensorialmente con marcas, productos y servicios, con la finalidad de crear vínculos emocionales entre los consumidores y las ofertas de marketing.

EL UMBRAL DIFERENCIAL.

La diferencia mínima detectable entre dos estímulos similares se denomina umbral diferencial o diferencia apenas perceptible (DAP).No es una cantidad absoluta, sino relativa a la intensidad del primer estímulo.

Ley de Weber: Entre más fuerte sea el estímulo inicial, mayor será la intensidad adicional necesaria para que el segundo estímulo se perciba como diferente.

IMPLICACIONES DEL DAP PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS Y EL MEJORAMIENTO DEL PRODUCTO.

Hay dos razones por las cuales los fabricantes y los mercadólogos se esfuerzan por determinar las DAP relevantes para sus productos:

- Quieren evitar que los cambios de tamaño, calidad o aumento de precio sean fácilmente detectables para el público (por la cual quieren que las modificaciones caigan por debajo del DAP).

- Desean asegurarse de que las mejoras al producto, por ejemplo un paquete mejorado o actualizado, un mayor tamaño o un precio más bajo, sean muy evidentes para los consumidores, pero sin que para ello sea necesario hacer gastos exorbitantes (lo cual implica la necesidad de que tales cambios caigan en la DAP o apenas por encima de ella)

IMPLICACIONES DEL DAP PARA LOS LOGOTIPOS Y LOS EMPAQUES.

Las empresas quieren actualizar el diseño de sus empaques, sin sacrificar el reconocimiento de los clientes leales. Así, generando cambios leves, cuidando que cada uno de ellos caiga por debajo de la DAP para que los consumidores perciban sólo una mínima diferencia respecto de las versiones de éxito comprobado. Esto con el propósito muchas veces, de mantener reconocimiento continuo por parte del consumidor, evitando cualquier cambio drástico respecto del logo anterior.

PERCEPCIÓN SUBLIMINAL